市民来电询问：水费账单多出来了排污费，但市民称没有看到他们村有排污管，其他相邻的村几年前就有排污管道了。诉求：望管理部门给予合理解释

浦东新区泥城镇横港村民生十组 时间：6/21/2016 4:35:00 PM

您好！征收污水处理费是根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局沪财预【2016】25号文件精神，按照该文件及其实施办法即《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》，我司自2016年3月1日开始施行，具体为临港地区用户于2016年5月1日起将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库，故非企业行为。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-23 11:47:06

市民来电反映：上述地址厂区6月21号停水，周围其他工厂是否停水市民不清楚，反正之前没有接到供水部门通知，诉求：市民请管理部门核实，恢复供水。

嘉定区封浜镇封扬路1768号 时间：6/21/2016 4:34:00 PM

您好：经我司现场查看，该处由于路段管子老化导致停水，现已经抢修完毕，恢复供水，感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-06-22 08:52:44

2人擅自打开消防栓在洗东西。

博华路（莲园路—高科西路） 时间：6/21/2016 4:13:00 PM

现场确认,未发现有人使用消防栓,已与举报人联系告知举报人,我部门近期会加强该地区的消防栓巡检力度。

回复单位：城投供水热线 时间：2016-06-29 09:38:51

反映该处市政下水道堵塞，影响小区，请核实处理。

欧阳路吉祥路 时间：6/21/2016 3:00:00 PM

您好！您好现该处管道已疏通。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-06-22 09:37:13

反映该处马路下水道堵塞，请速核实处理并回复。

曹路 杨东路6号（敬老院大门口） 时间：6/21/2016 2:57:00 PM

您好：经联明养护公司反馈：接到工单后即派工作人员赴现场疏通该下水道，尽快疏通完毕。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-22 12:22:07