市民来电反映:4月26日上述地址村里自来水总管爆裂了，都是积水，诉求：请管理部门核实后及时修复。

青浦区朱家角镇沈巷徐家浜***号 时间：4/26/2023 9:57:00 AM

您好，您编号为20230426005600的事项已办理完毕，现将办理意见答复如下：4月26日10:01青浦自来水公司与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：4月26日9:30青浦自来水公司现场核实，徐家浜174号因居民造房子挖坏口径63PE管导致漏水，随即青浦自来水公司停水维修，于4月26日上午10：30时修复完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-04-26 10:45:36

市民来电反映:其为上述地址小区居民，4月25日一早在上海电视新闻中看到上海水务局局长称2000年以前老小区两次供水改造已经百分之百解决，但是其小区1998年入住至今一直在呼吁进行二次供水改造，但是一直得不到解决，诉求：希望管理部门核实尽快进行小区二次供水改造（需要回复）。

杨浦区政通路***弄 时间：4/26/2023 9:06:00 AM

您好，您编号为20230425001974的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：4月26日9时上海市供水管理事务中心给水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：4月26日14时上海市供水管理事务中心顾赵福向您介绍二次供水设施改造的相关政策。各区政府是二次供水设施改造的责任主体，杨浦区由房管局作为牵头实施单位，根据各街镇上报名单安排改造计划。该小区属于商品房，根据上海市杨浦区人民政府办公室关于转发区住房保障房屋管理局制订的《杨浦区继续推进居民住宅二次供水设施改造和理顺管理体制的实施意见》的通知（杨府办发【2015】14号），对于业主有改造意愿并愿意承担全额改造费用的商品房，可纳入改造计划一并实施；商品房小区除水表套装由供水企业免费提供以外，其余改造费用由业主承担。您希望五角场街道能够把当时情况作进一步解释沟通，供水事务中心已联系杨浦区房管局落实，由街道上门做好解释工作。于4月28日10时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：供水事务中心 时间：2023-04-26 14:26:40

市民来电反映:2023年4月23日12：00左右上述地址整个小区突然停水，事先也无公告，诉求：请管理部门尽快恢复供水。（市民要求信息保密 无需回复）

青浦区朱家角镇西湖新村*区 时间：4/23/2023 12:15:00 PM

您好，您编号为20230423011729的事项已办理完毕，现将办理意见答复如下：4月23日12:50时青浦自来水公司至现场核实，青浦区朱家角镇西湖新村2区用水正常，询问过几户居民用户，均表示未断过水。自来水供水正常状态且周边也无抢修作业。感谢您对水务工作理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-04-23 14:00:40

市民来电咨询:其为上述地址住户，想办理一户多人用水申请，但不知道找哪里办理，有什么要求，诉求：请管理部门告知办理流程（需回复）

奉贤区奉浦街道国顺路九华苑 时间：4/21/2023 12:20:00 PM

您好，您编号为20230421012124的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：4月21日13时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：4月21日自来水公司工作人员现场核实，工作人员联系您告知办理“一户人多口”需提供：水费帐单、申请人的“身份证明”和“房屋证明”原件，受益人的“身份证明”和“居住证明”原件，居民阶梯水价“一户多人口”客户用水申请表，办理地址：奉贤区南桥镇人民中路280号营业网点，于4月24时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2023-04-24 15:10:14

市民来电反映：2023年4月19日今天上述地址干洗店放出来的水发黄，平时没有此情况。诉求：希望管理部门核实告知为何水发黄。（需回复）

金山区朱泾镇秀洲街***号干洗店 时间：4/19/2023 2:07:00 PM

您好，您编号为20230419015813的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：4月19日14时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：4月19日金山自来水公司现场核实，系小区内加装电梯工程施工损坏总管抢修停水导致水黄，经采取拆除水表排放浑水措施后，于4月19日16:18完成处置。以后如有问题或咨询也可拨打金山自来水公司热线电话：57317474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2023-04-21 09:11:38