市民来电反映:4月17日9:50左右，市民的车钥匙掉进了上述广延路四方公园门口的一个写着上海排水的井盖里，市民网井里看只看到有树叶和一个白色的塑料网，诉求：希望管理部门进行核实尽快帮助协调打开盖子找到车钥匙。（需回复）

静安区广延路四方公园门口 时间：4/17/2023 10:01:00 AM

您好，您编号为20230417006034的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：4月17日10时04单位工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：4月17日市政单位工作人员现场核实，您的诉求属实。经由物业人员帮忙，于4月17日10时32分完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：静安区市政中心 时间：2023-04-17 12:12:32

市民来电反映:上述地址路口市政的污水管道堵塞，导致有污水直接溢出到路面，其称道路已经有积水，并且每过几分钟就会冒一次。现诉求：希望管理部门核实及时疏通。

虹口区七浦路江西北路 时间：4/17/2023 9:54:00 AM

您好，您编号为20230417005078的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：4月17日10时虹口区市政和水务管理中心工作人员凌海云与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：4月17日虹口区市政和水务管理中心工作人员许琦现场核实，您诉求属实。已安排人员进行疏通管道，于4月17日13时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：虹口区市政中心 时间：2023-04-17 14:23:49

市民来电反映：其是上述地址居民，家中自来水阀门坏了，关闭后现在打不开，拨打青浦自来水公司24小时报修电话：59725972，派单后一位外地口音拨打其电话，被告知因为晚上都在用水，现在无法维修，要明天上门维修，再次拨打报修电话，被告知没有办法，市民表示现在家中处于停水状态，无法用水，故来电反映，诉求：请管理部门核实，要求尽快上门维修。

青浦区朱家角镇淀峰村**号 时间：4/16/2023 5:10:00 PM

您好，您编号为20230416012502的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：经青浦自来水公司了解，您于4月16日下午16：40拨打青水热线反映青浦区朱家角镇淀峰村43号的阀门故障无水。作为服务性行业，在了解后对该工作人员进行教育批评并电话联系了您，经解释、沟通后约定于4月16日晚18点半以后上门维修。经维修，于19:10修复且恢复正常供水。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-04-17 11:50:03

市民来电反映: 上述地址嘉誉湾小区和南面悠方广场之间有一条河流，现在有人在河流里下了很多地笼，市民要求相关部门调查处理。诉求：请管理部门核实依法依规处理。（需回复）

杨浦区淞沪路****弄嘉誉湾小区 南面和悠方广场中间的河道 时间：4/16/2023 10:45:00 AM

您好！您好，您编号为20230416004526的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：杨浦水务管理中心于4月16日先行联系您。根据您的诉求回复如下：经现场查看，该处确有地笼捕鱼现象，已进行收缴，后续将积极协调相关执法部门，进一步加强河道巡查力度。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：杨浦区市政中心 时间：2023-04-16 18:11:19

市民来电反映:上述地址中国银行对面的人行道上有一个下水道排水口，有一只活体小猫不慎掉进排水口。诉求：请管理部门尽快打开排水口的盖子救出小猫。

徐汇区龙吟路华泾路 时间：4/15/2023 6:53:00 PM

您好，您编号为20230415016213的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：徐汇市政中心于4月15日19:03分先行联系您。根据您的诉求回复如下：安排人员黄师傅13806274882等3名养护人员前往现场确认，经核实，该处有小猫不慎掉进排水口，班组至现场后，小猫已跑进排水管道。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：徐汇区市政中心 时间：2023-04-18 08:46:52