市民来电反映:市民单位水费超过1万元，前往奉贤区秀韵路128号付款，但营业厅只能现金或者银行卡，无法使用支付宝微信，市民要求开发票，要求市民前往南桥自来水营业厅办理，南桥自来水营业厅要求携带单位公章，证件才能开具，对此不满，来电投诉，诉求：希望管理部门核实给市民解释。（需回复）

奉贤区 时间：9/22/2023 2:25:00 PM

您好，您编号为20230922016339的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月22日18时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月22日自来水公司工作人员现场核实，水费金额超过1万时营业厅不支持使用支付宝或微信，经公司相关领导和银行沟通，现水费金额5万元以内均可使用支付宝或微信方式缴费。关于开票问题：一种为特抄水量发票，需提供开票资料及缴费凭证，且须到奉贤区南桥镇人民中路280营业厅开具。第二种为正常水费发票，为方便用户开票，于今年二月开始推行微信公众号水费全电发票，为保证双方企业的权益，开票单位在委托开票证明上需加盖公章。您表示了解并且已到南桥营业厅开票。感谢您对水务工作的理解和支持.

回复单位：奉贤区水务局 时间：2023-09-26 14:53:45

市民来电咨询:市民称上述小区未新交付小区，市民为小区高层住户，现发现有水压小的情况，市民检测后发现只有1公斤，联系物业，物业称属于正常，联系供水，供水称只负责将水提供到小区泵房，故询问居民家庭用水，水压值达到多少才符合标准。

奉贤区褚家路***弄 时间：9/22/2023 10:25:00 AM

您好，您编号为20230922006824的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月22日11时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月22日自来水公司工作人员现场核实，《上海市供水调度管理细则》第二章第六条中规定，供水管网末梢压力不得低于160KPa。该处自来水公司供水正常，该处为高层用户，由物业泵房供水。建议您向小区物业反馈。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2023-09-25 15:18:17

市民来电反映:9月21日20:00左右上述地址整个小区停水，没有张贴过通知。诉求：请管理部门核实尽快恢复供水。（需回复）

松江区中山二路**弄（黑鱼弄小区） 时间：9/21/2023 8:33:00 PM

您好，您编号为20230921030549的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月21日20:42分松水热线224与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经自来水公司现场检查，发现停水原因系小区泵房自控系统故障引起，经紧急抢修后于当日20：49恢复正常供水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2023-09-22 13:42:48

市民来电反映:上述地址下水道堵塞，雨水排放不下去，道路积水，故来电反映。诉求：希望管理部门核实派人疏通下水道。（需要回复）

虹口区昆山路和西街交叉口 时间：9/21/2023 3:21:00 PM

您好，您编号为20230921005818投的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月21日15时虹口区市政和水务管理中心工作人员凌海云与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月22日虹口区市政和水务管理中心工作人员陈宏智现场核实，您的诉求属实，已安排人员和车辆进行疏通处理，于9月22日15时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：虹口区市政中心 时间：2023-09-22 16:25:15

市民来电反映：金沙雅苑未来小区祁连山南路东门外非机车道积水严重，污水井堵塞导致，诉求：请核实处理积水。（市民要求信息保密 无需回复）

普陀区金沙江路****弄金沙雅苑未来小区 时间：9/21/2023 11:29:00 AM

您好，您编号为20230921010962的事项已经办理完毕，根据您的诉求回复如下：9月21日普陀市政建设养护有限公司龚师傅现场核实，您的诉求属实。经采用清扫措施，于9月21日14时14分排除积水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：普陀区市政中心 时间：2023-09-21 16:17:30