市民来电反映:其是上述地址商铺，目前商铺后门的下水道堵塞，窨井内的污水已经与路面持平，马上就要漫延到路面了。由于是沿街商铺，没有物业，市民不清楚该联系哪里报修，特来电求助。诉求：管理部门尽快帮助疏通下水道。

金山区松隐镇松隐大街***弄*号 时间：4/7/2023 2:16:00 PM

您好！亭林城建办接单后，派工作人员立即到现场查看，该商铺为餐饮店，油污较大，堵塞管道，已要求养护单位进行疏通，现已疏通完毕。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2023-04-13 13:59:40

市民来电反映:青浦区练塘镇朱家庄65号4月5日6:00突然停水、没有通知、据了解周边邻居也停水了，6：00有向青浦自来水公司，至今8:26未解决，被告知维修需要时间、市民不认可。诉求：请管理部门尽快维修。

青浦区练塘镇朱家庄**号 时间：4/5/2023 8:41:00 AM

您好！青浦区练塘镇朱家庄在4月5日早上无通知突然停水，是因为附近华为公司排管施工不慎，将DN160PE供水管道挖坏。经抢修，于8:30左右完成并恢复正常供水。您对抢修无异议，但对客服工作人员答复不满。对此，客服负责人听取来电录音并再次联系了您，为此次带来不愉快向您表示歉意，作为服务型行业，应急用户所急，沟通中注意话术，做好安抚工作。另外，会加强与职能部门对接工作，及时有效为民服务。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-04-07 10:03:23

市民来电反映:上述地址，在环城东路的人行道上，有一个消防栓正在漏水。市民表示不是喷出来的那种，水都流走了，目前没有积水。诉求：希望尽快维修消防栓。（市民要求无需回复）

奉贤区奉浦环城东路靠近八字桥路 时间：4/5/2023 7:34:00 AM

尊敬的市民，您好！您反映的工单，承办部门已收悉，现答复如下：工作人员赶赴奉贤区奉浦环城东路靠近八字桥路查看，此处消火栓漏水，已于4月7日10时更换。感谢您的理解，祝您生活愉快。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2023-04-07 14:30:01

市民来电反映:市民家的水表几个月没抄了，其联系供水公司询问抄表员电话，供水公司说不知道抄表员的电话，诉求：希望管理部门告知抄表员的联系电话。（需回复）

奉贤区庄行镇三城路***弄***号***室 时间：4/4/2023 10:22:00 AM

您好！您反映的工单，承办部门已收悉，现答复如下：工作人员赶赴奉贤区庄行镇三城路455弄140号101室查看，该处为空屋状态，故未出水费帐单。联系您得知您想要抄表员的联系电话，方便以后正常入住后及时通知抄表员抄表，工作人员已告知您。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2023-04-05 12:57:18

市民来电反映: 上述地址路段上的下水道长期有发臭问题，市民诉求：望有关部门核实并解决该问题。

静安区海防路（西康路到陕西北路） 时间：4/3/2023 9:48:00 PM

您好！静安区市政中心接单后，立即派人处理，经养护师傅核实（韩师傅：13636393571），现场无闻到有恶臭现象，沿路开了多个市政井，管道都畅通且无堵塞现象。后续市政部门会对该处再加强养护和勘察。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：静安区市政中心 时间：2023-04-04 15:51:09