市民来电反映：其是上述地址居民，9月初查看水费账单金额为75.9元，比之前多了一倍多。并且6月开始的账单金额，每个月10元递增。市民现对于6月开始，至9月的该水费账单金额存在疑问，由于无纸质账单，现诉求管理部门核实该时间段内具体用水量明细，及账单金额问题（需要回复）。

松江区贡嘎山路***弄**号***室 时间：9/12/2023 4:39:00 PM

您好，您编号为20230912027070的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月12日19:53分松水热线209与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经自来水公司核实，上述地址202309账期金额抄见数为363，用水量22吨，水费为75.9元。本次接报后联系您，已告知您202306至202309账期的金额及水量明细。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2023-09-14 12:07:47

市民来电反映:其是上述地址商铺，商铺正在进行装修。由于室内水表有影响，需要移动位置。其2023年9月11日联系自来水公司，被告知可以移动，位置短不收费，但现9月12日有告知不能移动。诉求：希望管理部门核实帮助其办理移动水表。

青浦区朱家角镇课植园路***弄大拇指广场**号***室 时间：9/12/2023 4:33:00 PM

您好，您编号为20230912026839的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月12日16:36时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：您反映青浦区朱家角镇课植园路599弄大拇指广场35号106室因重新装修，水表想移位，9月12日下午青浦自来水公司朱家角供水站现场核实，该处商铺需得到物业同意后方可按流程办理移表业务。经采取取得物业同意后进行移表的措施，于9月16日15:00时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-09-19 08:39:44

市民来电反映:建议加大本市道路的雨水管道口径，现在的雨水管道口径太小，无法满足大暴雨的排放能力。（市民要求信息保密 需回复）

本市 时间：9/11/2023 9:35:00 PM

您好，您编号为20230911035879的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月12日11时58分市排水事务中心周嘉磊与您做了先行联系。根据您的诉求：向您解释现今上海中心城区已基本实现排水系统全覆盖，排水能力达到“一年一遇”标准，但随着一四五规划的推进，上海将规划形成布局合理、安全可靠、环境良好、管理有效、智慧韧性的现代化排水体系，“三到五年一遇”将是全市普遍水准。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：排水事务中心 时间：2023-09-13 11:58:02

市民来电反映:市民是上述地址的居民，9月11日自来水公司维修了小区水管，16:00恢复供水后，至来电时水质浑浊，并伴有臭味，无法正常使用，影响小区居民生活，诉求：请管理部门核实处理尽快解决用水问题

青浦区朱家角珠湖路***弄 时间：9/11/2023 6:55:00 PM

您好，您编号为20230911032469的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月11日19:43时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：青浦区朱家角镇珠湖路669弄，因9月11日下午青浦自来水公司朱家角供水发现小区进泵房前总管自然损坏，进行停水维修。因施工原管道内壁杂质和泵房水箱沉淀杂质被冲出，导致水质受影响。接报后立即通知物业排空泵房水箱并清洗后重新上水。自来水公司于11日20时在支管加装2处排污阀并排污，直至23:30左右水质恢复正常。9月12日又安排化验室于该小区泵房、物业、别墅区、高层区这4个地点采样，经化验水质均合格。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-09-13 13:52:50

市民来电反映:上述地址住户，8月水费148元，平时40元左右，水费过高。诉求：希望管理部门核实给到解释。

奉贤区南桥镇正阳米兰风尚**号***室 时间：9/11/2023 1:59:00 PM

您好，您编号为20230911019004的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月11时14时30分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月11日自来水公司工作人员现场核实，您为房东，租户已于9月15日搬离，工作人员在9月18日10时上门查看表底数为604立方米，25日上午10时再次上门查看表底数仍为604立方米，确认水表正常，故您反映的8月量高问题，可能是租户入住期间表后用水设备出现问题或使用不当导致，该笔水费需由您承担。您表示知晓，且已缴清水费。于9月27日14时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2023-09-27 14:06:23