市民来电反映:其是居住在奉贤区古华南区752号的居民，整幢楼的自来水放出来都是发黑的，并且有臭味，影响了居民的正常生活。诉求：市民希望管理部门尽快解决水质发黑和臭味问题。（需回复）

奉贤区古华南区***号 时间：8/25/2023 10:53:00 AM

您好，您编号为20230825007577的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月25日11时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月25日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。当日上午201室更换阀门时关过单元阀导致该处暂时水质问题。和您约期后，工作人员于8月31日在您家水表处拆表排污，排污后测得表前水质浊度为0.4NTU，均符合国家生活饮用水标准（浊度≤1NTU合格），另表后内部管道中也混有杂质，需要您自行通过家中水龙头排污。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2023-09-07 09:30:50

市民来电反映:上述地址早上停水，上午来水了，现在水压很小，楼上无法洗澡。诉求：希望维修水压小的问题

青浦区朱家角镇林家村 时间：8/24/2023 10:05:00 PM

您好，您编号为20230824029973的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月24日22:08时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月25日9:30左右青浦自来水公司朱家角供水站现场核实，青浦区朱家角镇林家村附近青浦自来水公司未有停水抢修作业，经排查系该处阀门被动过，因没开足所以水压小。经采取开足表前阀的措施，于8月25日9:35时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-08-25 10:27:54

市民来电反映:奉贤区青村镇光明路251号7月份水费太高，账单金额1401元 ，其表示之前只有610，再往前只有470元，开店7年最高纪录也才800元，其向供水公司他们，他们是哦水表抄的度数没有问题，他们也派了师傅来看也没有问题，其不认可。诉求：要求核实为什么用水量突然高了，要求解决问题。

奉贤区青村镇光明路***号 时间：8/23/2023 4:09:00 PM

您好，您编号为20230823021370的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月23日16时20分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月24日自来水公司工作人员现场核实，此处为奶茶店，从24日至28日观察后，工作人员发现每日的用水量在6吨，白天用水量很少，水表运行正常，店内的用水量却集中在晚上，经了解晚上9时至隔日上午9时，为店内制冰机运行用水的时间段，运行期间水表一直在转动，工作人员表示店中的制冰机有故障导致量高。8月30号工作人员上门查看，现制冰机修复后，店内的用水量明显降低。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2023-08-31 10:18:55

市民来电反映:8月23日9:00左右其看到上述地址楼外正在更换水表，询问工作人员为何更换告知已经5年了，表示没有坏为何要更换，告知不知道，是听上面的，没有告知更换前水表的用量情况，更换后新水表的用量情况也没有告知。而且该处居委会物业都不知道要更换水表。诉求：投诉金山新城自来水有限公司乱作为，没有通知私自更换水表，要求告知更换前以及更换后水表用量信息，要求给予解释说明。（需回复）

金山区合浦路石化十五村**号***室 时间：8/23/2023 12:01:00 PM

您好，您编号为20230823011252的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月23日13时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月23日14时新城自来水公司工作人员与您核实情况，告知您该水表为远传水表，因接收器故障，故需维护更换，换表前后都有拍照并登记水表读数。当时与物业沟通告知过该小区部分用户维护更换水表事项，且施工人员提前2天在楼道内张贴告知单，以便用户做好应急储水准备。应您的诉求，8月25日新城自来水公司工作人员上门与您确认旧表读数并解释说明此次换表事宜。8月31日电联告知您一星期内新表使用情况，9月5日再次电联您告知您目前新表处于正常状态，用量2吨。您之后有问题或咨询也可拨打新城自来水公司热线电话57957474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2023-09-11 13:15:48

市民来电反映:市民是上述住户，其此处的自来水管老化已经开始漏水，存在隐患。诉求：望水务局上门核实处理。（市民要求信息保密 需回复）

金山区吕巷镇和平村**组****号 时间：8/23/2023 11:38:00 AM

您好，您编号为20230823010128的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月23日13时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月23日金山自来水公司现场核实，为表后白铁管老化导致漏水，需您自行维修，之后有问题或咨询也可拨打金山自来水公司热线电话57317474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2023-08-25 13:32:03