市民来电反映:上述地址亭朱公路1985号门面房边上门口道路有积水，地势低洼，下水道堵塞常年积水。2021年反映过后，有施工队帮市民疏通了下水道。现在又堵塞了。诉求：希望希望可以彻底尽快疏通。（需要回复）

金山区亭林镇南亭公路亭朱公路路口 时间：10/9/2022 11:55:00 AM

您好！经养护单位现场查看，您所述区域位于南亭公路和亭朱公路口，管道确实存在堵塞，已要求养护单位进行疏通，现已疏通完毕。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2022-10-13 13:59:49

市民来电反映:2022年8月18日其在手机上缴纳了7月的账单，金额分别是72.5元和10.8元（7月有2个账单），而其母亲之后也去营业厅缴纳了账单，导致账单缴纳了2次，去营业厅要求退款，练塘营业厅不肯办理退，诉求：请管理部门核实，督促尽快退款给其。（需回复）

青浦区练塘镇北庄村***号 时间：10/8/2022 10:38:00 AM

您好！根据公司规定，您需提供两种缴费凭证，一般主张做预存款，现已根据您的要求退现金。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：青浦区水务局 时间：2022-10-09 09:30:38

市民反映：嘉定区陈家山路1399弄梦之月小区门口斜对面消防栓漏水，诉求：希望尽快修复。

嘉定区陈家山路****弄梦之月小区门口斜对面 时间：10/7/2022 7:34:00 PM

您好，经现场核实，自来水公司工作人员于10月7日20点32分到达现场先行关阀止水，并于10月10日10点13分更换消防栓修复漏水问题。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2022-10-11 09:22:30

市民来电反映:其家的自来水一直是黄色的，从疫情开始水质就变黄了，诉求：请管理部门核实，解决其家自来水水质问题。

崇明区振业路**号 时间：10/7/2022 6:44:00 PM

您好！经现场查看，现已改管并开排污口排污处理，现水质已恢复清澈。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：崇明区水务局（海洋局） 时间：2022-10-17 11:30:35

市民反映：亭林镇亭北2025号8月9月水费数据异常，1月到7月合计水费138吨左右，8月水费70吨左右，9月水费104吨。金山自来水公司在明知数据异常的情况下，未履行告知义务。在8月25日进行了水表更换，期间同样未履行告知义务。诉求：请管理部门处理异常数据，确保市民的合法权益。

金山区亭林镇亭北****号 时间：10/6/2022 5:12:00 PM

您好！经金山自来水公司核实并反馈：接单后，10月7日属地公司现场查看，水表走动无异常，经与老水表核对，抄表准确无误，9月账单104吨为一个半月用水量，工作人员现场告知您该情况，同时告知您由于该房屋对外出租，居住人数众多，可申请办理“一户多人口”，您表示理解，并于10月15日前往营业厅办理“一户多人口”。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2022-10-18 14:32:16