【夏令热线】市民来电反映:其为上述地址居民，市民表示现家中放出的自来水发白，浑浊，影响到正常生活，市民表示附近居民少，不清楚邻居的具体情况；诉求：请管理部门核实情况尽快派人前往检测水质，帮助解决。

青浦区夏阳街道太来村***号 时间：8/5/2023 12:21:00 PM

您好，您编号为20230805007927的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月5日17:47时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月7日上午青浦自来水公司化验室至您反映青浦区夏阳街道太来村398号取水化验。经检测，水质余氯、浊度、色度、臭和味均正常。据了解，之前附近有停水抢修造成水质变化，现水质已正常。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-08-08 16:00:23

【夏令热线】 【重复事项】市民来电反映:上述地址的商铺被开发商租借给二房东，二房东又借红良饭店，饭店往小区进行排污，导致污水都流在小区里，地下水表箱内都是像大粪一样的东西，物业连水表都没有办法抄，该处的城管、社区民警、居委工作人员已经约谈该店方负责人，并且经过市场监督管理部门了解，该商家持有食品经营许可证，城管对该店餐厨垃圾和废弃油脂处置进行检查，未发现问题，有关部门现让市民通过热线再次反映，要水务部门核实处理，故市民来电反映。诉求：请水务部门核实，查处商家乱排污，将污水排入小区管道内。

虹口区江湾镇街道华严路***弄红良饭店 时间：8/4/2023 9:22:00 AM

您好，您编号为20230804003232的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月4日9时虹口区市政和水务管理中心工作人员凌海云与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：虹口区市政和水务管理中心接到投诉后，和您、该小区物业经理一起到现场进行了查看，红良饭店位于凉城路2068号，饭店为小区的裙房，建设时就是向小区内部排水，并向小区物业缴纳物业管理费。饭店排污造成小区局部管道堵塞和冒溢，并且饭店不及时处理冒溢问题，引起居民不满。经初步调查，该饭店没有排水许可证，现场已向饭店发出《询问通知书》，进行约谈。同时也告知饭店经理和小区物业经理有责任尽快解决管道堵塞和冒溢问题。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：虹口区市政中心 时间：2023-08-08 15:44:10

【夏令热线】市民来电咨询:排水管道养护维修企业作业证书如何办理（需回复）

本市 时间：8/3/2023 2:41:00 PM

您好，您编号为20230803016811的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月3日15时5分市排水事务中心郯建掀与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：已就您提出办理排水管道养护维修企业作业证书给出了相关解答。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：排水事务中心 时间：2023-08-03 14:52:59

【夏令热线】市民来电反映:企业要进行市政的潜水作业（污水厂的工作），该如何进行备案，去哪里备案。诉求：希望管理部门核实后回复市民。

本市 时间：8/3/2023 10:03:00 AM

您好，您编号为20230803005754的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月3日10时51分市排水事务中心赵烨与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：已对您提出的企业潜水作业去哪里备案做出解答，您地址所属宝山区，由市属市管、区属区管原则，建议您前往宝山办理。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：排水事务中心 时间：2023-08-03 10:51:06

【夏令热线】市民咨询：新闻上称举报违章用水都是有奖励的（详见附件），但是拨打电话962740，工号330告知没有奖励，举报属实是否有奖励。诉求：希望管理部门核实并告知。

虹口区奎照路 时间：8/2/2023 3:23:00 PM

您好，您编号为20230801022379的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：执法总队于一日内先行联系您。根据您的诉求回复如下：您希望管理部门核实并告知举报属实是否有奖。执法人员已经于2023年8月3日电话回复您，向您宣传了上海水务有奖举报小程序的相关信息。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市水务局执法总队 时间：2023-08-03 10:08:00