【夏令热线】 市民来电咨询:其是洗车店，办理排水排污证，诉求：望管理部门核实告知具体办理条件。（需回复）

嘉定区 时间：8/1/2023 12:19:00 PM

您好，您编号为20230801012069的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月1日12:30嘉定水务窗口金晶与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月1日嘉定水务窗口金晶核实，嘉定水务窗口工作人员按照您需求，告知洗车店办理“城镇污水排入排水管网许可[新办]”的一网通办详细申报流程。感谢您对水务工作的理解和支持.

回复单位：嘉定区水务局 时间：2023-08-01 15:09:49

【夏令热线】市民来电反映:其是该处小区物业，小区沿街的市政管道堵塞，目前暂无积水，诉求：希望管理部门核实并尽快派人进行疏通。（需回复）

黄浦区斜土路***弄 时间：7/31/2023 9:49:00 AM

您好，您编号为20230731003957的事项已经办理完毕，现将办理意见反馈如下：7月31日9时黄浦区市政中心与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经现场核实，养护公司师傅已于7月31日19疏通下水道，现已无积水。感谢您对水务工作理解和支持。

回复单位：黄浦区市政中心 时间：2023-08-04 09:34:15

【夏令热线】市民来电反映:上述地址小区每天20:00-21:00停水多次，每次停水时间也不长就几分钟，但是水来了后几分钟又会再次停水，向居委会与物业求助，说需要自来水负责，自来水上门说一切正常，希望管理部门能尽快核实在早晚高峰上门检测解决问题。

青浦区夏阳街道华科路***弄 时间：7/30/2023 9:05:00 PM

您好，您编号为20230730017542的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月30日21:33时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月30日21:35时左右青浦自来水公司二次供水科核实，您反映青浦区夏阳街道华科路155弄间歇性停水问题，经查为泵房压力缓冲管阀门堵塞造成。经采取疏通阀门的措施，于7月30日21:45时完成处置。维修人员分别在7月31日、8月1日、2日，连续3天在泵房蹲守查看，一切正常。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-08-04 09:45:49

【夏令热线】市民来电反映:其居住在上述地址，家中自来水中有一股消毒水味道，该情况已持续一个月，不清楚邻居家是否也存在相同情况。诉求：要求予以排查解决水中异味。

金山区东泉一村**号***室 时间：7/30/2023 4:25:00 PM

您好，您编号为20230730012783的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月30日金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月30日新城自来水公司工作人员现场核实，经现场仪器余氯测试，均在标准合格之内，已与您解释一般在对源水进行净化处理的过程中加入氯，因为氯气溶于水后可以有效地杀灭细菌，防止终端居民用户因细菌超标而生病，并告知您之后有问题或咨询也可拨打新城自来水公司热线电话57957474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2023-07-31 13:12:50

【夏令热线】市民来电反映:其7月29日14:06到上述地址缴纳商铺自来水费，商铺关两个月，还要缴纳费用，一开始告知收6.9元，现在改口要收10元，其询问什么原因什么时候涨价的，工作人员拒绝回答其，让其自己打水务电话，态度很恶劣，市民要求投诉，诉求：希望管理部门核实给到其合理解释。（市民要求信息保密 需回复）

青浦区自来水公司西岑收费站 时间：7/29/2023 2:11:00 PM

您好，您编号为20230729009812的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月29日14:15青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月29日青浦自来水公司金泽供水站现场核实，您因商铺搬迁销户所以有结余水费需要付清。由于收费员开始以为是居民用水所以告知6.9元，但输入资料发现是商铺所以纠正10元。发生误会该员工未耐心解答，对此进行了批评教育，向您表示歉意，今后会加强管理，提升服务质量。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-08-02 08:52:01