市民来电反映:上述地址6月份收到的账单多了一笔污水处理费，市民质疑为何其他地址农村户口的居民没有收取却问市民家中收取，诉求：请管理部门核实情况，给市民一个说法。（需回复）

金山区金山卫镇钱商大街***号 时间：6/9/2023 6:28:00 PM

您好，您编号为20230609023304的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月10日9时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经金山自来水公司核实，您原先享受污水处理费减免政策，今年尚未上报，需您自行提交相关材料申请，您于6月15日向金山自来水公司提交相关材料，金山自来水公司代为受理，于6月19日完成处置。以后如有问题或咨询也可拨打金山自来水公司热线电话：57317474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2023-06-19 15:18:09

市民来电反映:6月9日去青浦区自来水公司西岑收费点，门开着，里面没有工作人员，该处下午工作时间为：12:30，市民表示之前也去过，也是没有人接待，并且大门关闭，要求给其一个解释为什么工作时间没有人员接待。（市民要求信息保密 需回复）

青浦区金泽镇 时间：6/9/2023 1:40:00 PM

您好，您编号为20230609014031的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月9日13:45时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：6月9日14时青浦自来水公司金泽供水站核实，您反映西岑收费点营业时间无人接待问题属实。因收费点每班一人，所以制定了“有事离开”提示牌子，以便其银行“解款”，“临时有事”等短暂性离开座位使用。此次是该员工上洗手间，未挂牌造成误会，对此造成不便深表歉意，青浦自来水公司对该员工进行了批评教育，让其控制好离开时间，规范服务并会加强内部管理。于6月9日14:07时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-06-09 14:07:45

市民反映：东闸路桥中央西面，桥面地灯损坏，经闵行区核实该处属于市水务局管辖桥梁，诉求：请市水务局核实处理。

东闸路桥中央 时间：6/9/2023 10:06:00 AM

您好，您编号为20230609006232的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月9日10时淀东所康老师与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：6月9日淀东所康老师现场核实，经工作人员对灯带进行维修，于6月13日13时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：堤防建设运行中心 时间：2023-06-13 14:00:33

市民来电反映：该处地址大门口昆山路这里有一根市政污水总管堵住了，目前没有积水，诉求：要求疏通。

虹口区四川北路***号海泰国际大厦 时间：6/9/2023 9:46:00 AM

您好，您编号为20230609004838的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月9日10时虹口区市政和水务管理中心工作人员凌海云与您做了先行联系（您不在，由他人代为转告）。根据您的诉求回复如下：6月9日虹口区市政和水务管理中心工作人员柏淞现场核实，您的诉求属实，已安排人员进行疏通，于6月9日13时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：虹口区市政中心 时间：2023-06-09 13:27:22

市民反映：已通过市民热线反映事项，现要求补充图片作为证据（详见附件）。市民反映停水水小问题。诉求：希望管理部门核实转送相关照片至承办部门。【相关工单编号：20230607023297】

青浦区双菱村菱浜***号 时间：6/8/2023 7:53:00 PM

您好，您编号为20230608026094的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月8日19:59时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：6月9日8时左右青浦自来水公司练塘供水站现场核实，经现场测表前压力为2.4公斤，符合社会供水压力标准1.6公斤。因内部管道老化，通水后有堵塞现象。经采取反冲管道的措施，于6月9日9:30时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-06-13 09:37:59