市民来电反映:市民来电反映其居住在上述地址小区，市民表示其家中从21:15左右开始停水。已经影响到市民正常生活。诉求：要求管理部门核实停水原因。

松江区佘山镇千新公路***弄***号***室 时间：6/7/2023 9:29:00 PM

您好，您编号为20230607027556的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月7日21时松江自来水公司（工号211）与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：您家中使用的系智能IC卡水表，因在自助机充值时拔卡过快导致未写卡成功。本次接报后工作人员上门帮助您充值成功，并恢复正常用水。后续如有涉水问题，您可直接拨打松江水务热线57815555。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：松江区水务局 时间：2023-06-08 16:53:27

市民来电反映:其为上述地址的居民，市民家里水费都是网上支付的，在5月初一直没有等到账单，一直到5月29日才有账单，但是费用竟然高达512元，市民3月份支付的上月水费是70多元，之后市民联系了自来水公司，自来水公司让师傅来看过，但是说一切正常，市民不认可，市民是居民家庭，根本用不到这么多水的，而且自来水公司5月15-27日系统升级也没有通知过用户，问题至今还没有得到解决，故市民来电要求投诉，诉求：要求管理部门核实并要求给予市民合理回复，明确这个事情怎么处理。（需回复）

青浦区赵巷镇崧涟二路**弄*号*** 时间：6/7/2023 12:55:00 PM

您好，您编号为20230607002305的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月7日13:02青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：6月12日11时青浦自来水公司营业所至现场与您父母确认，水表抄见均正常，也将期间远程表用水情况数据提供。另外，5月份青浦自来水公司营收系统升级，已通过微信公众号广而告之，提醒网络缴费事宜。作为服务型行业，结合实际情况，经采取减免阶梯水价12.42元，调整年度一级阶梯剩余量（即余150吨第一阶梯用量）的措施，于6月14日9:39 时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-06-14 09:39:13

市民反映：青浦大道东面南北河道，淀惠路南面东西河道，新塘港河，晚上有人下丝网、地笼。诉求：投诉违规设置捕鱼设施。

青浦区朱家角青浦交界处 时间：6/7/2023 9:15:00 AM

您好，您编号为20230607003640的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月7日9时59分单位朱家角水务管理所与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：6月8日9：35朱家角水务所采取多方联动模式，联系区渔政执法中队、盈浦水务管理所、朱家角镇渔政站、镇河长办到市民所述地址进行现场核查。该处河道为新塘和丁家江，渔政执法人员对该河道开展了清网行动，将河道内的地笼40余条全部清除完成。同时朱家角水务所会同朱家角镇河长办要求河道养护单位在河道日常养护的工作中加强对河道的巡查力度和监管力度，对于在河道内非法捕鱼的情况第一时间上报至区渔政执法中队处置，从而减少此类事情的发生。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-06-08 14:40:49

重新交办，要求：答复要点与实际情况不符，市民表示马路上的坑塘没有彻底修复，遇到下雨天还是有积水。诉求：管理部门彻底修复。【最近办结的工单号：20210604005375，工单内容：市民来电反映：上述地址前道路只要下雨就会积水，诉求：要求管理部门核实处理，采取措施加以整改。（需回复）】

杨浦区吉浦路***号 时间：6/6/2023 9:08:00 AM

您好，您编号为20230606002864的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月6日9时杨浦区水务中心工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：6月6日10时杨浦区水务中心工作人员现场核实，经核查，该处为路面下沉导致的积水，现针对该处进行修复，于6月9日16时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：杨浦区市政中心 时间：2023-06-09 16:42:37

市民来电咨询:2022年办理过一户多人口水阶梯价格，如今还需要继续申请。去年提交过人户分离证明。诉求：希望管理部门告知，2023年申请时是否需要提交新的人户分离证明。

青浦区金泽镇岑卜村***号 时间：6/5/2023 4:52:00 PM

您好，您编号为20230605018636的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月5日16:56时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：先行联系时青水热线工作人员了解您反映金泽镇岑卜村333号办理一户多人口业务于2021年办理，即将到期，已告知您办理业务不变情况下，人户分离证仍旧有效无需重开。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-06-05 16:58:24