市民来电反映：2022年7月20日晚上19:40左右上述小区忽然停水，没有任何事先通知，诉求：望尽快恢复供水。

奉贤区金汇镇金钱公路***弄 时间：7/20/2022 8:18:00 PM

您好，您反映的用水问题，工作人员在7月20日21时前往奉贤区金汇镇金钱公路445弄查看，此处河浜停车场施工时挖机不慎把300口径总管网挖破，造成大面积停水，因突发事件未能提前告知到每家用户，现已在紧急抢修中，于7月20日22时将此问题处理完毕，恢复正常供水。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2022-07-21 10:06:40

市民反映：近两个月水费猛增，工作时间打电话57197744和57120654均打不通，无人接听。诉求：请管理部门核实处理水费异常问题。

奉贤区海马路****弄联排***号 时间：7/20/2022 11:38:00 AM

您好，您反映的表务问题，工作人员在7月20日14时前往奉贤区海马路5888弄联排612号查看，该处两个月一次单月抄表，5月8日抄表日因疫情无法上门抄表，因此采用估表的方式，7月6日抄表日抄见表底数为97立方米，7月帐单金额为155元，因疫情封控在家期间用水量偏高，此次抄表将5月少估的水量一并补抄。7月20日到现场进行复核水表，水表底码为102立方米。即7月6日至7月20日期间用水量为3立方米，该水表正常，自来水公司按表计量收费。另奉贤供水热线（57197744）是24小时热线，可能您拨打时正处理忙线中。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2022-07-21 10:18:06

市民来电反映: 其是上述地址的上海开放大学的工作人员，7月19日晚间下暴雨，导致学校外面的中原路上排水不及时，产生大量积水，目前已经无积水。市民表示每次下雨都会有积水。诉求：希望管理部门核实并给予合理的解决方案。

杨浦区中原路**号上海开放大学 时间：7/20/2022 9:30:00 AM

您好！于7月20日现场核查，现场未发现道路积水，杨浦市政中心对该处排水设施进行勘察，清理井口堵塞物，并加强养护，避免道路积水情况发生。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：杨浦区市政中心 时间：2022-07-20 16:30:47

市民来电反映:上述地址为道路辅路，现因下雨造成道路严重积水。市民表示现场有工作人员但未有任何作为，导致现场水位越来越高。诉求：市民希望管理部门核实尽快督促完成道路排水（需回复）

杨浦区军工路****号门口 时间：7/19/2022 4:27:00 PM

您好！经查看，该处为道路积水，现已无积水。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：杨浦区市政中心 时间：2022-07-19 17:05:11

对上海市水务局史家明局长称要将上海的所有自来水水表改成智能水表，“不增加老百姓的费用”的相关讲话内容给予解释。

本市 时间：7/19/2022 1:31:00 PM

您好！已与您联系沟通并确认，您对智能水表的推广表示支持和理解，建议要站在百姓用户和供水企业双方的角度合理推进。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：供水事务中心 时间：2022-07-20 13:19:40