市民来电咨询:2022年办理过一户多人口水阶梯价格，如今还需要继续申请。去年提交过人户分离证明。诉求：希望管理部门告知，2023年申请时是否需要提交新的人户分离证明。

青浦区金泽镇岑卜村***号 时间：6/5/2023 4:08:00 PM

您好，您编号为20230605018944的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月5日16:56时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：先行联系时青水热线工作人员了解您反映金泽镇岑卜村333号办理一户多人口业务于2021年办理，即将到期，已告知您办理业务不变情况下，人户分离证仍旧有效无需重开。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-06-05 16:58:47

市民来电咨询:市民表示其想要知晓，餐饮店铺排污管道对接应当对接中山北路处的管道还是共和新路处的管道，对接的管道类型是雨污水还是什么，诉求：希望管理部门核实后予以告知（需回复）

静安区中山北路***号，北站汽车站内的餐饮店 时间：6/5/2023 10:37:00 AM

您好，您编号为20230605007215的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月5日10时43分静安市政单位工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：6月5日10时43分静安市政工作人员针对您咨询的餐饮店排污接管事宜进行电话解答，于6月5日10时45分完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：静安区市政中心 时间：2023-06-05 10:56:17

市民来电咨询:其通过随申办申请一户多人口，但是由于居住证上传模糊被要求重新上传，但是其不知道该如何操作，故来电，诉求：请管理部门核实并要求告知如何操作（需回复）

青浦区朱家角镇 时间：6/5/2023 9:29:00 AM

您好，您编号为20230605003786的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月5日9:40时青浦自来水公司营业所核实反映淀山湖大道3800弄25号因上传资料模糊，无法识别证件号码，而一网通办只能重新建单申请，没有补充资料功能。经采取沟通并互加微信方式，您补发了居住证明，于6月6日10时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-06-06 10:00:22

【重新交办，要求：答复要点与实际情况不符，市民表示投诉多次屋外水管自来水漏水问题，至今没得到解决。管理部门没有任何回复，每次都是单方结案。诉求：希望承办部门帮其解决漏水问题。最近办结的工单编号：20230506005086，工单内容：【投诉】市民反映：其所反映的问题未解决。回复意见为自来水公司一面之词（详见附件）。诉求：要求给予实际的解决问题。相关工单编号：20230418003273】

青浦区朱家角镇庆丰村***号 时间：6/4/2023 6:49:00 PM

您好，您编号为20230604014677的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月4日19:18青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经青浦自来水公司朱家角供水站核实，分别于4月18日14:56和5月8日11时明确告知了您有关青浦区朱家角镇庆丰村379号表后管漏水问题的处置意见及结果：表后非青浦自来水公司管辖范围，但作为服务型行业，考虑实际情况，这两笔水费均以第一阶梯计算并帮您调增年度用水量。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-06-05 14:56:36

市民来电反映: 6月3日16:30崇明区城桥镇长兴村1107号区域全部停水，望尽快维修恢复供水。（需要回复）

崇明区城桥镇长兴村****号 时间：6/3/2023 4:45:00 PM

您好，您编号为20230603014169的事项已经处理完毕。现将办理意见答复如下：2023年6月3日20:53 崇明自来水有限公司杨海燕与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：6月3日鳌山供水站施雷已与您解释，停水是由于水管被挖坏导致。于18:50将挖坏的水管修复并恢复供水。

回复单位：崇明区水务局（海洋局） 时间：2023-06-03 18:50:53