12345网上受理

  • 市民来电反映:上述地址南门路上的小区出入口,有一个很大的坑,影响车辆通行,存在安全隐患,该处紧邻小区出入的道闸口(应该属于小区内的地方),诉求:希望管理部门尽快派人修复。(市民要求信息保密,无需回复)

    奉贤区青村镇 北唐新苑东区 *号门 南明路上 时间:6/15/2025 2:23:00 PM

    您好,您编号为20250615213853的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:因您信息保密无法做先行联系。根据您的诉求回复如下:6月15日自来水公司工作人员现场核实,您的诉求属实。经工作人员核实后,现已将路面不平修复。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2025-06-16 10:21:14

  • 市民来电反映:6月15日在网上查询到水费账单372元,市民表示不认可,因之前的账单基本都是40元左右,诉求:请管理部门对账单有异议事宜进行处理。

    奉贤区广丰路***弄**号楼***室 时间:6/15/2025 12:21:00 PM

    您好,您编号为20250615003655的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:6月15日12时35分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:6月16日自来水公司工作人员现场核实,您的诉求属实。奉贤区广丰路650弄15号楼302室与304室该两户因开发商原因,导致表务信息错误,故302室缴的水费为304室,现工作人员与您沟通并解释,自来水公司已更正信息,同时告知您可前往网点办理退款。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2025-06-18 13:41:18

  • 市民来电反映:上述地址每2个月寄送一次水费单,但是5月6月水费单一只未收到,诉求:请管理部门尽快发送水费单

    奉贤区奉贤区南桥镇古华新村***号*** 时间:6/14/2025 10:10:00 AM

    您好,您编号为20250614205218的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:6月14日10时20分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:6月16日自来水公司工作人员现场核实,工作人员于6月16日11时电话联系您,您表示现已收到水费账单,工作人员与您解释因古华新村小区为远传表,会在双月的10日开账,工作人员会陆续投递账单,20日前完成投递工作,建议您今后可在上述时间段内关注信箱。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2025-06-18 13:54:16

  • 市民来电反映:市民在线上办理一户多人口水电气的优惠政策,市民的居住证有效期过期了,燃气与电力表示加了市民的微信让市民将更新后的居住证照片发送,供水给其单子退回,电力与燃气未退回导致市民现在无法再次申请,希望管理部门能够帮助市民处理一户多人口水电气的优惠,诉求:希望管理部门协助处理。(需回复)

    嘉定区古猗园路***弄**号***室 时间:6/11/2025 8:14:00 PM

    您好,您编号为20250611029913的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:6月11日20:35沪翔自来水厂章磊飞与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:6月11日沪翔自来水厂章磊飞核实,自来水厂联系告知您如何在线下办理一户多人口申请,现已办理成功。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:嘉定区水务局 时间:2025-06-13 14:35:59

  • 市民来电反映:上述地址为市民的居住地址,市民表示由于房屋内的排污管道被堵塞,导致家里马桶抽不下去无法使用,已联系小区物业,物业告知由于房屋外积水导致排污管道被堵,物业无法进行修复。诉求:请管理部门进行核实,协助市民进行管道疏通。

    宝山区古莲路塔源路(盛桥三村)**号*** 时间:6/11/2025 2:38:00 PM

    您好,您编号为20250608004168的事项已经办理完毕。现将办理意见答复如下:6月11日15时宝山区水务局与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:6月11日宝山区水务局养护单位现场核实,经采取协调市排水公司加大污水处理厂污水处理率的措施,于6月12日完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:宝山区水务局(海洋局) 时间:2025-06-24 14:56:06