【重新交办,要求：按答复要点告知市民,市民表示答复要点不符,市民表示虽然检测的水表没有问题，但是有在水表处更换零件，现在水表费用已经正常，但是之前的高额水费市民表示不认可。诉求：希望管理部门对于高额的水费给予解决方案。最近办结的工单编号:20250520037378，工单内容:市民来电反映:三四月的水费账单水量异常高，是之前的两倍，市民向自来水公司反映，5月20日工作人员上门查看，市民把家里的水都关了水表还在走，时快时慢。工作人员说没有问题，没有检测水表也没有说后续如何处理。请管理部门处理水费异常的问题。】

奉贤区海湾旅游区金汇塘东路****弄*号***室 时间：6/11/2025 9:08:00 AM

您好，您编号为20250611002398的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月11日9时13分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：6月11日自来水公司工作人员现场核实，经了解您家中水表校表结果为正常，校表期间安装的临时表，水表仍有不用水表走动情况，此处工作人员再次进行检查发现止回阀出现故障，现在更换止回阀后并未出现不用水水表走动的情况，工作人员与您协商处理，4月水费将按照前几个月的正常用水量收取，多出部分进行减免。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-06-13 15:51:00

市民反映：南桥镇立新路18弄路口有一个写有污字的窨井盖错位了，有安全隐患，且路口路当中还有一个雨字的窨井盖松动，车子开过有声音（详见附件）。诉求：请管理部门核实并及时恢复。

奉贤区南桥镇立新路**弄路口 时间：6/10/2025 4:24:00 PM

您好，您编号为20250610027225的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月10日17时排水公司张超与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：6月10日排水公司张超现场核实，经采取更换井盖的措施，于6月11日7时完成处置。后续如有涉水事宜，欢迎您直接拨打水务红玲热线67183310。祝您生活愉快。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-06-11 09:07:27

市民反映：【发生时间:2025年06月10日 07:40,是否有触电可能:】沪太路靠近上大路西南侧人行道积水严重，行人无法通行，人行道侧非机动车道积水也严重，早高峰电动车飞驰水都溅到人行道上通行行人身上。诉求：清理积水。

宝山区沪太路上大路以南**米 时间：6/10/2025 9:50:00 AM

您好，您编号为20250610005714的事项已经办理完毕。现将办理意见答复如下：6月10日14时宝山区水务局与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：6月10日宝山区水务局养护单位现场核实，您的诉求属实。该处非机动车道积水已清理完毕，您反映人行道积水原因为人行道凹陷所致，现已无积水。本工单于6月10日完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：宝山区水务局（海洋局） 时间：2025-06-10 14:09:20

市民来电反映:上述地址附近正在修建到浦东的隧道，每天晚上施工，本来想熬一熬就过去了，但最近突然会产生哐当哐当的声音，其们刚睡着又被吵醒，有时3、4：00也有这种声音，这不是造成老百姓与政府对立吗，诉求：希望管理部门核实解决噪音问题。

徐汇区龙水南路龙南五村**号***室 时间：6/10/2025 9:43:00 AM

您好，您编号为20250529041975的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：徐汇市政中心于6月10号9:58分先行联系您。根据您的诉求回复如下：经核实，您5月29日反映的噪音为植物园调蓄池项目施工产生，当天夜间施工许可证等相关手续齐全。现已督促项目5月30日停工，并且截至6月15日的半个月内一直处于停工状态。于6月11日14:45、6月12日15:05、6月16日15:39分拨打您预留的电话号码时均未接通。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：徐汇区市政中心 时间：2025-06-18 11:01:00

市民来电反映:上述地址靠近久乐苑旁有一条彭浦越，市民在散步时发现河道内有散发臭味，并且发现河道的表面有飘了一层类似油污的东西。诉求：希望管理部门核实并整治。（市民要求信息保密，无需回复）

静安区延长中路 时间：6/8/2025 6:51:00 PM

您好，您编号为20250608022509的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下： 因您未留联系电话，故无法一日内先行联系您。根据您的诉求回复如下：经核实 ，您反映的河道为彭越浦近延长中路段， 由于近期本市降雨较多，为避免雨水造成城市内涝，影响市民正常生活（如道路积水出行不便），雨水需要通过泵站及时排入河道，短时间内可能会对局部河道水质造成影响。河道养护单位已按工作要求，开展漂浮物清理（重点处置泵站排放口漂浮物）。泵站停止排水后，通过河道的自净功能以及有序的河道水体流动，预计雨停后3天左右恢复水质，目前河道水质感观已逐步好转，希望您能理解和支持。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：静安区河道所 时间：2025-06-10 13:51:46