12345网上受理

  • 市民来电反映:其为上述地址居民,其通过网上办理一户多人口,供水无法完成业务续签。诉求:希望管理部门核实指导如何处理。

    金山区板桥东路***弄**号***室 时间:6/8/2025 3:32:00 PM

    您好,您编号为20250608015803的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:6月8日15时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:6月9日上午工作人员电话告知您,因您之前办理的一户多人口到期时间为2025年12月,未到续签时间,故网上无法完成一户多人口续签。如您要求继续办理,可添加市民微信,待收到您的办理资料后予以办理,您表示不需要,到期后会自行再办理。您后续有咨询或疑问也可拨打金山自来水金水热线57317474、57957474。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:金山区水务局(海洋局) 时间:2025-06-11 14:59:29

  • 市民来电反映:其为上述地址居民,6月8日换水表,市民平时月消耗水量17个字,这次看到数字34个字,但市民上月正常用水,诉求:请管理部门针对用水量问题给出合理解释

    奉贤区沿江路(西渡)扶兰路 闸园新村*幢*号***室 时间:6/8/2025 11:31:00 AM

    您好,您编号为20250608006923的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:6月8日11时49分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:6月10日自来水公司工作人员现场核实,此处6月3日正常抄表时,当时旧表还未更换,抄到底码为1095立方米,用水量为20立方米,6月8日进行了定期换表,现工作人员查看当时换下的旧表,旧表显示底码为1097立方米,抄表正确。工作人员与您沟通时已将上述情况告知您,另外您所提到的34立方米是隔壁202室的用水量。您表示水量高,工作人员查看表后管道中有空气造成量高,已告知您将家中洗衣机水龙头中空气排放干净,现已处置完毕。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2025-06-11 10:03:56

  • 市民来电反映:最近奉贤区四团镇平海村71弄1号经常停水,不清楚邻居家是否停水,也不清楚村里是否通知过,但停水影响其生活,现市民诉求:请告知最近为何频繁停水,请进行改进。(需回复)

    奉贤区四团镇平海村**弄*号 时间:6/7/2025 5:58:00 PM

    您好,您编号为20250607019827的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:6月7日18时11分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:工作人员与您沟通时,您表示自己为租客,居住在三楼,用水不稳定,当日报修后已恢复用水,无需工作人员上门。您要求知晓自来水公司是否有停水,工作人员已告知您此处最近并未维修及停水,供水正常。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2025-06-10 14:33:07

  • 【重新交办,要求:按答复要点告知市民,市民表示答复要点与事不符,市民称反映后未接到最终回电,另市民称已经与农贸市场核实过,水表是2011年整个市场翻新时安装的,市民对管理部门回复不满,强烈要求重新交办,诉求不变。最近办结的工单编号:20250514015222,工单内容:】市民来电反映:其是上述地址的业主,供水部门在疫情封控期间将水表安装在其家门口,现给其生活带来不便,诉求:要求将水表进行移位。

    奉贤区本市 时间:6/7/2025 1:14:00 PM

    您好,您编号为20250607204077的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:6月7日13时29分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:6月7日接到您反映情况后,经工作人员再次向上级领导反映,并于市场管理负责人沟通后,确定将水表向南移出2米,由于天气原因,于6月16日至6月18日施工,现已将水表移出。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2025-06-20 09:44:21

  • 市民来电反映:2025年6月4日上述地址市民的车刚洗完停在路边,有一辆环卫车:鲁H883A1,开过来洒水,按了喇叭,导致市民的车被弄脏了。诉求:请管理部门对环卫车这种行为监督整改。

    闵行区浦江镇联建支路往西靠近民联路 时间:6/7/2025 1:06:00 PM

    您好,您编号为20250602001604的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:6月7日下午14:33堤防中心黄浦江中上游堤防防洪能力提升工程(二期)(以下简称黄浦江二期)项目部与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:经项目部核实,您反映的情况属实。随后项目部组织对该洒水车司机进行了教育,告知其事情影响,该洒水车司机保证后续将规范作业,杜绝此类情况再次发生。我们也对洒水车弄脏您的车辆表示歉意。同时感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:堤防建设运行中心 时间:2025-06-08 14:00:14