市民来电反映: 包头南路688弄，1楼马桶冲不下去，小区门口马路窨井盖通道水位太高，市民表示为靠近小区泵站的问题，影响其小区排放， 诉求：希望尽快处理此事（需回复）

杨浦区包头南路***弄 时间：10/12/2022 1:14:00 PM

您好！10月12日经现场勘查，该处为市政管道堵塞导致的水位过高，现已于10月12日对该处市政管道疏通完毕。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：杨浦区市政中心 时间：2022-10-12 16:21:12

市民来电反映: 嘉定区江桥镇沙河路西郊商务区1555弄东门路边有个消防水栓漏水，诉求：希望予以核实处理（市民要求信息保密 无需回复）

嘉定区江桥镇沙河路西郊商务区****弄东门路 时间：10/12/2022 11:50:00 AM

您好！水厂维修人员到达现场后立即对该处消防栓进行止水，后于10月12日12:40修复完毕，现已无漏水情况。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2022-10-12 14:32:18

市民来电反映:上述地址亭朱公路1985号门面房边上门口道路有积水，地势低洼，下水道堵塞常年积水。2021年反映过后，有施工队帮市民疏通了下水道。现在又堵塞了。诉求：希望希望可以彻底尽快疏通。（需要回复）

金山区亭林镇南亭公路亭朱公路路口 时间：10/9/2022 11:55:00 AM

您好！经养护单位现场查看，您所述区域位于南亭公路和亭朱公路口，管道确实存在堵塞，已要求养护单位进行疏通，现已疏通完毕。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2022-10-13 13:59:49

市民来电反映:2022年8月18日其在手机上缴纳了7月的账单，金额分别是72.5元和10.8元（7月有2个账单），而其母亲之后也去营业厅缴纳了账单，导致账单缴纳了2次，去营业厅要求退款，练塘营业厅不肯办理退，诉求：请管理部门核实，督促尽快退款给其。（需回复）

青浦区练塘镇北庄村***号 时间：10/8/2022 10:38:00 AM

您好！根据公司规定，您需提供两种缴费凭证，一般主张做预存款，现已根据您的要求退现金。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：青浦区水务局 时间：2022-10-09 09:30:38

市民反映：嘉定区陈家山路1399弄梦之月小区门口斜对面消防栓漏水，诉求：希望尽快修复。

嘉定区陈家山路****弄梦之月小区门口斜对面 时间：10/7/2022 7:34:00 PM

您好，经现场核实，自来水公司工作人员于10月7日20点32分到达现场先行关阀止水，并于10月10日10点13分更换消防栓修复漏水问题。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2022-10-11 09:22:30