市民来电反映: 友好村9组5月10日下午发生断水现象，与自来水公司反映过，至今无人来修，影响居民生活。诉求：希望协调尽快修复该处停水问题。

金山区廊下镇友好村*组 时间：5/10/2022 5:52:00 PM

您好！您所反映的问题，现已恢复通水，并告知您以后如有问题或咨询可拨打金水自来水有限公司，热线电话：57317474。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2022-05-11 10:51:06

【新型冠状病毒】市民来电反映：其在上述地址家中使用的是插卡支付的水费，现在水费卡中余额不足，被停水，疫情期间也无法出门，应该如何给其水费卡充值。诉求：希望管理部门解答。（市民要求，需回复）

嘉定区江桥镇靖远路****弄嘉旺苑*号*** 时间：5/9/2022 8:25:00 PM

您好，工作人员已告知您如何充值水卡，截止5月10日的14时30分，您已充值完毕，恢复供水。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2022-05-10 14:39:32

【新型冠状病毒】市民来电反映:市民在随申办平台的通行证失效，市民表示原因是核酸检测，市民表示通行证的发证单位是上海市水务局，市民不清楚48小时内核酸检测是按照采样时间开始计算还是按照出报告时间开始计算，诉求：希望管理部门核实并给到市民合理解释，以及尽快给市民签发通行证。

本市 时间：5/9/2022 2:34:00 PM

您好，联系您时，您表示已通过随申办平台成功办理通行证。感谢您对水务工作支持与理解，同时也感谢您参于全市的抗疫工作中。

回复单位：局热线 时间：2022-05-09 16:02:59

【新型冠状病毒】市民来电咨询：其是虹口区的工程公司，是做市政工程的，市政府现在要求复工，工人要从合肥前往上海，请管理部门告知如何办理，进沪政策的通行手续。（需要回复）

虹口区 时间：5/7/2022 10:11:00 AM

您好，关于您咨询的进沪政策通行手续，目前高铁火车来沪需持有核酸检测报告、抗原报告、健康码。若汽车来沪，应遵循非必要不来沪原则，听从道路口管理人员安排，以现场实际情况为准，可能存在被劝返情况，无具体政策。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：局热线 时间：2022-05-07 15:47:41

市民来电反映：物业称该处市政排污管道堵塞，要求到场核实，请联系处理。

国帆路靠近淞沪路政和路江湾国际公寓小区大门外面东北角和西北角 时间：5/6/2022 10:33:00 AM

您好！经现场查看，该处为下水道堵塞，已于13:40疏通完成。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：杨浦区市政中心 时间：2022-05-06 13:40:11