12345网上受理

  • 市民反映:从今年4月份开始上述地址整幢楼水压不稳,忽大忽小,半月前已联系自来水公司进行上门测试,也发现此问题,但是一直没解决,也没有任何人回复。现在天气越来越冷,水压低已经造成晚上洗澡不方便,周边邻居也都是此困扰,住的老人小孩居多,诉求:希望管理部门查明原因,从根本上解决问题,为老百姓排忧解难。

    奉贤区贝港新村****号*** 时间:10/20/2022 3:04:00 PM

    您好!您反映的用水问题,工作人员在10月21日9时前往奉贤区贝港新村1107号402室查看,此处单元阀门坏引起水小问题,已于11月2日下午13时修复阀门,将此问题处理完毕,恢复正常供水。感谢您对水务工作的理解与支持。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2022-11-03 09:45:54

  • 市民反映:959路终点站运光路辉河路,这段马路下水道恶臭,其家就住在这段路这里,窗户都不能开,不然家里都会时不时的飘散着恶臭。诉求:要求核实处理马路下水道事宜。

    虹口区运光路**弄*号*** 时间:10/20/2022 2:55:00 PM

    您好!经现场查看,养护人员已对该处下水道进行了冲洗,现已无异味。感谢您对水务工作的支持与理解。

    回复单位:虹口区市政中心 时间:2022-10-21 14:05:34

  • 市民来电反映:其是临源街上的沿街商铺,近期自来水水质发生变化,十分浑浊,无法正常饮用。市民表示该处目前正在进行雨污水管道改造,施工单位在施工时有挖断过自来水管,但在自来水公司这边却查不到水管的维修记录,应当是施工单位自行维修的,维修工艺不符合标准,导致水质发生变化。诉求:希望自来水公司尽快派人检查自来水管道。(需回复)

    金山区朱泾镇临源街***号 时间:10/20/2022 2:11:00 AM

    您好!经核实,该处10月17日雨污水改造施工时挖断水管,并进行过抢修。10月20日接到12345工单后,经属地公司现场查看,您反映的水质浑浊是由于管道中存有空气导致,经管网冲洗后,水质已恢复正常。以后如有问题或咨询可拨打金山自来水公司热线电话:57317474。感谢您对水务工作的支持与理解。

    回复单位:金山区水务局(海洋局) 时间:2022-10-21 15:55:59

  • 市民来电反映:嘉定区江桥镇嘉怡路279弄202号,没有几室,供水公司叫上海沪江自来水有限公司,是先买水票再用水,每年只让买360吨,超过就不能在网上,一定要去很远的营业部买水,去年2021年反映后称系统中会改掉但至今都没有,用户编号无法提供,诉求:尽快核实处理。(需回复)

    嘉定区江桥镇嘉怡路***弄***号 时间:10/19/2022 6:35:00 PM

    您好!经核实,现已为您开通网上购买上限,您已完成购水。感谢您对水务工作的理解与支持。

    回复单位:嘉定区水务局 时间:2022-10-24 09:22:12

  • 市民来电反映:上述地址旁边有一条河,市民经常上午看到有人在用大网捕鱼, 9月19日8:00左右也看到在设置网,诉求:要求查处河道违规设置捕鱼设施(市民要求信息保密 无需回复)

    虹口区新市南路(广灵四路-中山北路) 时间:10/19/2022 9:05:00 AM

    您好!经现场查看,确实存在捕鱼现象,现场已没收渔具,并对捕鱼人员进行劝退,虹口市政中心已联合街道加强巡查,后续如发现有捕鱼现象,会及时进行劝退。感谢您对水务工作的支持与理解。

    回复单位:虹口区市政中心 时间:2022-10-20 13:56:40