12345网上受理

  • 市民来电反映:上述地址(在北向南方向的军工路机动车道上)路段道路不平,货车经过有非常大的噪音,其已经反映了三年依旧没有弄好。诉求:希望管理部门核实,要求尽快维修。(信息保密,无需回复)

    杨浦区军工路(松花江路-佳木斯路) 时间:10/24/2022 2:16:00 PM

    您好!经现场核实,现已将松动井盖进行更换。感谢您对水务工作的支持与理解。

    回复单位:杨浦区市政中心 时间:2022-10-26 17:40:44

  • 市民来电反映:其是金山区金山工业区立新村横泾7组2025居民,2022年10月23人9:00起床发现断水,周边都没有水,之前也没有任何通知,诉求:希望管理部门核实并尽快恢复供水。

    金山区金山工业区立新村横泾*组**** 时间:10/23/2022 9:35:00 AM

    区水务局热线办接到工单后一日内先行联系反映人并通知金山自来水公司派人处理,经核实并反馈:热线第一时间联系用户告知是由于道路施工导致管道损坏停水,现正在抢修,用户表示理解。属地公司于10:48分修复通水。热线回访用户满意,以后如有问题或咨询可拨打金山自来水公司热线电话:57317474。热线办已电话告知反映人。

    回复单位:金山区水务局(海洋局) 时间:2022-10-24 09:01:56

  • 市民来电反映:上述地址停水,问了邻居也停水,诉求:希望管理部门核实尽快恢复供水。

    金山区阮巷村明华****号 时间:10/22/2022 7:09:00 PM

    您好!经核实,10月22日,漕泾镇阮巷村DN200管网抢修,停水范围:阮巷村、明华村、护塘村约700户居民停水;预计停水时段:18:30-20:00,现已恢复正常供水,以后如有问题或咨询可拨打金山自来水公司热线电话:57317474。感谢您对水务工作的支持与理解。

    回复单位:金山区水务局(海洋局) 时间:2022-10-23 09:12:13

  • 市民反映:星期六一大早又停水了,诉求:恢复供水。(市民要求信息保密,需要回复)

    青浦区金泽蔡浜村 时间:10/22/2022 11:58:00 AM

    您好!经了解,因多家在建房翻新管网,关阀停水碰头子、挖坏供水管等接连发生,导致频繁、阶段性停水,现已恢复供水。感谢您对水务工作的支持与理解。

    回复单位:青浦区水务局 时间:2022-10-25 09:39:20

  • 市民来电反映:市民住在上述地址,室外的水管坏了,联系自来水公司,但是一直不肯上门维修,市民自行找人付费修好了,但发现水费有1630.7元。诉求:希望管理部门核实,由于自来水公司不肯维修造成的费用,要求解决该问题。

    青浦区赵巷镇赵巷村***号 时间:10/21/2022 10:23:00 AM

    您好!经青浦自来水公司查看,青浦区赵巷镇赵巷村304号为表后管道漏水,表后管道由您自行维护修复,非自来水公司职责范围。作为服务性行业且根据实际情况,对这期水费异常月账单进行阶梯差价减免,您已了解责任划分且支付了水费。感谢您对水务工作的支持与理解。

    回复单位:青浦区水务局 时间:2022-10-25 15:19:02