市民来电咨询:企业收到关于阶段性降低我市非居民用户用水用电用气成本助力企业复工复产复市的通知，向相关主管部门提交拨付补贴的申请，那么市水务部门窗口在哪里，到哪里提交申请。诉求：请管理部门核实告知。

本市 时间：8/19/2022 12:12:00 PM

您好，已向您解释企业在向非居民用户计收当月自来水费用时，按原水费账单费用的90%结算，无需申请。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：供水事务中心 时间：2022-08-30 10:19:19

【表扬】市民来电咨询:其表示之前反映的问题已经解决了，小区的排水口已经打开了。诉求：表扬浦东新区供水排水中心工作人员为老百姓考虑在做实事。（需要回复）相关联工单编号：20220718007344

浦东新区川沙新镇华夏二路***弄 时间：8/18/2022 3:17:00 PM

您好，浦东供排水事务中心对于您的表扬表示感谢，后续我们也将继续做好排水服务工作。感谢您对水务工作的支持和理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2022-08-18 17:51:00

市民来电反映:其住上述地址，该处其这边有5户，都是独栋独户的房屋，目前2022年8月17日晚上突然都停水了，再往外不清楚，这边是管道供水，也没有停水计划。诉求：希望管理部门核实尽快恢复供水。

金山区立新村****号 时间：8/17/2022 8:43:00 PM

区水务局热线办接到工单后一日内先行联系反映人并通知金山自来水公司派人处理，经现场核实并反馈:是由于抢修管网导致停水，用户反映后半小时通水。热线办已电话告知反映人。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2022-08-18 09:30:54

市民来电反映:8月17日16:20分左右发现2楼以上居民住宅楼全部停水，市民表示没有任何通水通知，询问物业和居委也不清楚，停水影响居民生活，诉求：要求核实，尽快恢复供水。（需回复）

青浦区金泽镇西岑老街*号楼*楼以上（西岑社区）市民确认地址 时间：8/17/2022 4:35:00 PM

您好，经青浦自来水公司了解，青浦区金泽镇西岑老街1号楼2楼以上（西岑社区）在8月17日无通知突然停水是因为附近华为公司铺设口径400管道，施工方完成后私自用水冲洗导致整个西岑水压小甚至无水。接报后自来水公司马上派人到现场责令其停止操作，随即恢复正常供水。以电话方式告知了您，也听取您的建议，以后遇到类似突发事件，在了解情况的前提下，做好“通知”工作。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：青浦区水务局 时间：2022-08-19 09:30:48

市民来电反映:上述地址有漕河泾港，市民表示政部门改建了旁边走道，改建完毕发现原本的景观灯没有了。诉求：希望管理部门核实，增设景观灯。

徐汇区冠生园路（钦州路-习勤路） 时间：8/16/2022 4:17:00 PM

您好，经核实，您反映的漕河泾港（钦州路-习勤路）景观灯实为该段河道原灯带附属设施。因漕河泾港岸线环境提升工程施工临时拆除，目前项目内该段已基本完成，灯带已更新安装，现已恢复定时开启。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：徐汇区市政中心 时间：2022-08-23 14:18:15