市民来电反映：虹口区玉田路玉田新村6号门口，小区外面人行道上的粪坑满了，暂无积水，要求及时疏通。

虹口区玉田路玉田新村*号门口 时间：11/1/2021 9:36:00 AM

您好，虹口区市政和水务管理中心工作人员于当日下午前往现场查看，养护人员已对该处堵塞下水道进行疏通，现已恢复正常。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：虹口区市政中心 时间：2021-11-01 15:29:04

市民来电反映：11月1日早上发现自来水浑浊，发黄，整个村都这样，诉求：请尽快核实处理。（需回复）

崇明区绿华镇华一村**号（新建公路） 时间：11/1/2021 7:43:00 AM

您好，崇明自来水有限公司接到反映后，派绿华供水站员工赴现场查看，该地址自来水浑浊原因是由于停水维修所致，现经过排污处理，自来水已恢复清澈。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：崇明区水务局（海洋局） 时间：2021-11-01 16:47:09

市民来电反映：上述地址10月31日下午停水，物业告知房屋外水管爆裂，供水部门进行抢修，晚上17:00左右恢复供水，但是晚上21：00左右又突然停水了，整栋楼断水，影响市民生活，对此非常不满。诉求：请管理部门尽快抢修恢复供水，并对停水原因进行解释

奉贤区金汇镇万胜路****弄**号***室 时间：10/31/2021 9:21:00 PM

您好，工作人员在10月31日22时到奉贤区金汇镇万胜路2768弄26号802室核实，因大叶公路800管网漏水，管网修复后造成暂时水质浑浊。工作人员已对小区周边市政管线进行排污排水，物业同时清洗地下泵房水箱导致暂时无水，于当天23时已将问题处理完毕，恢复正常供水。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2021-11-01 12:30:19

市民来电反映：书院镇中久村整个村都断水了，10月31日19:30发现的。村里没有任何说法。诉求：希望尽快抢修恢复供水。

浦东新区书院镇中久村 时间：10/31/2021 8:13:00 PM

您好，经现场查看，该处因附近总管自然损坏导致停水，经工作人员现场抢修，现已修复，恢复正常供水。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2021-11-01 09:22:00

市民来电反映：其家中都是老人，不会使用智能手机，目前供水部门未经过市民同意就将市民的水费纸质账单改为电子账单，故来电。 诉求：希望管理部门核实后协调改回纸质账单。（户号：200002000）

奉贤区塘外镇人民街文化小区**号***室 时间：10/31/2021 6:14:00 PM

您好，经核实，该处居委会在通知小区市民电费、水费纸质帐单改为电子帐单，实际自来水公司仍提供纸质帐单。另该处抄表日为11月2日，工作人员于11月5日将11月纸质水费帐单送达至您的地址。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2021-11-03 14:03:40