HF市民来电反映：上述地址小区附近是台湾方舟广场清水湾大酒店，苏州河河面河水长期存在发黑发臭，漂浮着油污，死鱼，市民表示可能是该场所雨污水未分离，具体污染源不清楚，诉求：请管理部门核实，查找河水污染源，进行整治。（需回复）

普陀区凯旋北路****弄 时间：9/26/2021 12:48:00 PM

您好！于9月30日会同市水务局热线办、市排水事务中心、市绿容局水管处、普陀区重大办、大华清水湾物业等部门前往您所反映问题点位召开现场研处会。核查当天河面清洁，没有漂浮物。经与普陀区市政中心核实，盘湾方舟广场清水湾酒店排水管道正常且与市政管网联通，不存在雨污未分离现象。在反映点位并未发现明显污染源，该区域水面漂浮死鱼及油污现象是由于本市降雨较多，为避免雨水造成城市内涝，影响市民正常生活，中心城区雨水需要及时通过泵站开泵排入河道，可能是以上原因对该区域河道水质造成的影响。感谢您对水务工作的支持和理解。

回复单位：水利事务中心 时间：2021-09-30 13:59:16

市民来电反映：9月25日晚小区又一次停水，市民表示自20日起同样的断水问题已发生了三次，前两次青浦水厂（59725972）维修人员到达小区后仅仅将水泵的开关重新打开，并没有进行彻底检修，本次停水报修后水厂人员已到现场处理，市民认为如果没有彻底检修同样的停水还会频繁发生，给居民生活带来不便，诉求：希望安排停水一天进行全面检查。

青浦区盈浦街道胜利路***弄 时间：9/25/2021 8:44:00 PM

您好，经青浦自来水公司现场查看，9月19日18时第一次是因为变频器故障导致停水，当场修复；9月20日上午第二次是因为过流，导致停水，也当场修复；9月25日19:50第三次停水是由于空气开关故障，于20:50更换了空气开关即恢复正常供水。现场师傅均已将情况告知您。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：青浦区水务局 时间：2021-10-09 15:20:24

市民来电反映：其为上述地址居民，9月20日左右开始自来水管改水施工，市民表示原来的水表和总管都在屋后，现在却要在屋前装新水表接总管，诉求：管理部门核实将总管接到原先屋后的水表上。

金山区廊下镇中华村*组 时间：9/25/2021 2:19:00 PM

您好，接单后，属地公司于16:12到达现场，此处正在进行小口径改造，根据您的诉求，经属地公司现场勘察后，新水表可安装于您屋后原来的位置。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2021-10-17 09:51:19

市民来电反映：金山区卫零路64弄40号地底下的水管爆了，冒清水，诉求：望管理部门尽快上门维修。

金山区卫零路**弄**号 时间：9/23/2021 2:38:00 PM

您好，经现场查看核实，因管网漏水导致地面积水，立马组织人员进行抢修，经研判，对上述地址管网进行重新排管，于 9月28日覆土完工，期间老管网经抢修后，恢复正常供水。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2021-10-01 14:07:05

市民来电反映金山区卫零路64弄40号门口的地面上有水往上喷，有1米多高的污水喷出来，该处目前道路已经有积水了，市民找物业，物业称这个地方不归其管，市民非常着急，诉求：请管理部门尽快派人来处理。

金山区卫零路**弄**号门口 时间：9/23/2021 1:34:00 PM

您好，区水务局热线办接到工单后，于一日内先行联系您并通知新城自来水公司派人处理，经新城自来水公司核实并反馈：因管网漏水导致地面积水，立马组织人员进行抢修，经研判对上述地址管网进行重新排管，于9月28日覆土完工，期间老管网经抢修后，已恢复正常供水。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2021-10-01 13:49:05