市民来电反映:市民居住在上述地址小区，疫情期间市民这个地址没有住人，但是市民收到疫情3个月要市民支付110.4元的水费账单，要求管理部门解释。

金山区朱泾镇朱泾名园*号***室 时间：7/12/2022 6:50:00 PM

您好！经现场查看，水表抄表准确无误，未住人产生水费是由于管道内空气压力波动造成水表波动，经过双方协商，减免部分水费，已告知您以后如有问题或咨询可拨打金水自来水有限公司，热线电话：57317474。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2022-07-15 14:34:05

市民来电反映：70年的产权房，水按商铺收费。诉求：请管理部门核实，为何按商铺收费。（需要回复）

金山区金山卫镇 时间：7/12/2022 3:03:00 PM

您好，区水务局热线办接到工单后一日内先行联系反映人并通知新城自来水公司派人处理，经新城自来水公司核实并反馈：接到此工单后，7月12日15点16分联系沈先生，了解相关情况，用户告知用户代码为8007007713，经查为飞虹南村35号402室，属居民生活用水。居民生活用水：自来水价格1.92元/m3，排水费价格1.70元/m3，综合价格为3.45元/m3，用户已知晓，满意。并告知用户之后有问题可拨打金石热线57957474进行反映。感谢您对水务工作的支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2022-07-13 13:38:04

7月12日留言反映：上述河道上漂浮着大量腐烂的水草。诉求：希望尽快清理河道。

杨浦区新江湾城清流环三路后面的河道 时间：7/12/2022 1:15:00 PM

您好！经现场核查，杨浦市政中心已对该处河面腐烂水草进行清捞，加强河道保洁力度，并采用新型船只及时对河面的污物进行清理，加强该处河道巡查力度，以保障河道环境。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：杨浦区市政中心 时间：2022-07-15 15:05:33

市民来电反映:上述地址马路市政管道污水管堵住，水位已经很高了，无人处理。诉求：要求相关部门核实及时疏导处理问题。

龙山路与杭州湾大道交叉口在龙山路上 时间：7/12/2022 9:35:00 AM

您好，区水务局热线办接到工单后一日内先行联系反映人并通知锦石市政派人处理，经锦石市政核实并反馈：该处污水水位已疏通降低（有照片）。感谢您对水务工作的支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2022-07-13 14:09:52

市民来电反映：其上述地址2021年10月抄表，之后至今再也未来抄表，称疫情但疫情结束也没来抄表。诉求:希望核查并尽快安排人员抄表

崇明区城桥镇青柏路***弄**号***室 时间：7/12/2022 9:20:00 AM

您好，崇明自来水有限公司接到反映后，告知城桥水厂工作人员。经核实，上述地址水费账单双月出票，2021年12月、2022年2月未有水表抄见数， 4月、6月因疫情影响没有抄表出票，8月出水费账单。

回复单位：崇明区水务局（海洋局） 时间：2022-07-12 14:00:03