12345网上受理

  • 市民来电反映:其家里有一套宅基地房屋,房子下面有两本宅基地证,证件上的地址略有区别,现在想增加一个水表,询问带什么材料去哪里申请。

    金山区 时间:10/23/2024 7:57:00 PM

    您好,您编号为20241023040014的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:10月23日20时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:办理居民新装业务需携带宅基地证明、本人身份证前往属地营业厅办理,也可通过自来水公司“金山供水”公众号线上办理,后续如有需要也可拨打金山自来水热线电话:57317474。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:金山区水务局(海洋局) 时间:2024-10-24 09:06:33

  • 市民来电反映:市民表示上述地址8月开始一直未住人,但是新账单显示200多元费用,市民表示质疑,诉求:管理部门核实该处水费是否正常。

    奉贤区南桥镇正阳领郡***号 时间:10/23/2024 6:51:00 PM

    您好,您编号为20241023038004的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:10月23日23时19分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:10月25日自来水公司工作人员现场核实,您的诉求属实。现场查看水表正常,抄表底码正确,但发现不用水时水表在转,您已确认内部漏水点。自来水公司按表计量收费,因内部用水设备漏水产生的水费由您自已承担。本工单于10月30日10时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2024-10-31 13:36:10

  • 市民来电反映:市民家中停水,不清楚周边其他房屋是否停水,影响正常生活,供水部门电话也打不通。市民诉求:希望管理部门尽快维修恢复供水。(市民要求信息保密 需回复)

    金山区山阳镇汀南村机房桥路****号(靠近朱山路) 时间:10/23/2024 5:56:00 PM

    您好,您编号为20241023035513的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:10月23日18时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:因您来电时正好占线中导致电话打不通表示歉意,并告知您确实有停水情况。经核实,原因为某施工队施工挖坏了自来水管线,现场找不到施工队,只留了个挖机,已于当晚抢修完成。以后有问题或咨询也可致电新城自来水金石热线57957474。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:金山区水务局(海洋局) 时间:2024-10-25 09:05:30

  • 市民来电反映:10月20号晚上市民驾车时发生了一次单车事故,上述地址人行道上的消防栓盖子被撞掉,民警到场定责时,表示消防栓并未损坏,但是保险公司表示后续如承办单位确认消防栓是损坏的需要赔偿,保险公司是不赔的,故来电,消防栓编号:SJ04,诉求希望管理部门到现场核查消防栓是否完好,是否可以正常使用。

    松江区松江南站金玉路***号 时间:10/23/2024 9:42:00 AM

    您好,您编号为20241021023089的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:10月23日9时53分松水热线229与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:经自来水公司工作人员现场查看,您反映地址消防栓完好,可以正常使用。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:松江区水务局 时间:2024-10-23 15:08:10

  • 市民来电反映:10月22号上述地址更换水表后,楼道水表的接头一直在漏水,漏了一地,联系电话57811296,无人接听,诉求:希望管理部门核实尽快维修,需回复。

    松江区茜浦路***号晨星小区西区***号***室 时间:10/22/2024 10:24:00 PM

    您好,您编号为20241022042244的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:10月22日22时35分松水热线238与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:经核实,反映地址为茜浦路651弄129号402室(辰新一期),2024年10月22日接报后上门查看,为表前格林滴水,现已修复。您致电的57811296非热线电话,只有工作日工作时间才有人接听。后续若您有涉水问题可致电自来水公司24小服务热线57705392反映。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:松江区水务局 时间:2024-10-23 10:14:11