市民反映：【开始时间:2025/04/18 09:00:00,持续时间:15,影响范围:15】小区使用的上海沪江自来水公司预存水表非常不方便。1.没有线上平台查看还剩多少水量，2.这种水表形式是不是该被时代淘汰掉，诉求：要求更换水表。（市民要求信息保密，需要回复）

嘉定区江桥镇黄家花园路***弄 时间：4/18/2025 3:54:00 PM

您好，您编号为20250418030188的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：4月18日16:33沪江自来水公司张晓洁与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：4月18日沪江自来水公司张晓洁现场核实，自来水公司已为您更换为后付费远程水表。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2025-04-22 09:32:15

市民来电反映:上述地址河流靠近园区有大面积得死鱼，超过一百条，市民表示是否是水质问题还是排放污水问题.诉求：请管理部门核实整治并引起重视。（市民要求信息保密无需回复）

徐汇区钦州北路桂箐路 时间：4/18/2025 1:20:00 PM

您好，您编号为20250418019564的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：因您信息保密，故无法先行联系。根据您的诉求回复如下：经核实，反映河道为上澳塘。该处未发现非法排污现象。经实验室分析，该河道由于近期气温较高，加之淀北片水系处于晴天静置状态，水动力不足，导致水体内小球藻爆发式生长，造成了水体内含氧量不足，出现鱼类的死亡现象。目前，水务部门通过水资源调度，水生植物的收割等一系列手段对该河道水体进行应急处置，水体已基本恢复正常，河道内无死鱼现象。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：徐汇区市政中心 时间：2025-04-25 14:17:35

市民来电反映:上述地址顶层有水箱，现在水箱会产生噪音需要物业维护修理，但物业并未给予解决，说需要动用维修资金来修复水箱。其家中还有婴儿，噪音都吵到婴儿了，市民等不了。故诉求：请管理部门核实，要求尽快维护维修。（需回复）

奉贤区金齐路***弄**号**楼 时间：4/18/2025 10:16:00 AM

您好，您编号为20250415039546的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：4月18日10时25分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：4月18日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。自来水公司于2025年1月刚接管该小区二次供水设备的养护，接单后工作人员现场检查发现因泵房设备配件问题引起噪音，现已修复，噪音问题已解决。本工单于4月26日15时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-04-28 09:32:42

市民来电反映:上述地址房屋没有人住，也没有出租。现在收到水费账单，3、4月用了83吨水，336元。市民表示水管没有爆裂，房屋在2024年刚翻修过，老人基本每天都会过去，如有问题会及时看到。1、2月的账单是正常的，20元。市民向供水部门反映过，维修人员上门，表示表是好的就结束了，要市民自己去验表。诉求：要求核实3、4月的具体用水量。

奉贤区西渡镇灯塔村洪宝***号 时间：4/16/2025 1:52:00 PM

您好，您编号为20250416021561的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：4月16日14时01分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：4月16日自来水公司工作人员现场核实，工作人员与抄表员核实2024年10月16日抄表时因该地址房屋正在改建中，建筑材料堆在水表箱处造成无法抄表，因此2024年10月、12月、2025年2月的水费都是少量估量开账，4月14日现场抄见水表底码为924立方米，账单用水量83立方米。本次接单后现场查看水表及阀门均正常，自来水公司按表计量收费，4月账单用水量为实际用量。于4月23日10时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-04-23 15:33:32

市民来电反映:上述地址因为忘记交水费所以被断水，诉求：要求停水前先电话联系提醒市民缴纳水费

奉贤区万顺路****弄**号****室 时间：4/16/2025 1:08:00 PM

您好，您编号为20250416019407的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：4月16日13时17分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：4月16日自来水公司工作人员现场核实，该地址2025年2月水费超期未缴纳，抄表员于4月15日在您家门口张贴欠费通知单提醒，您回家看到通知单的同时发现家里无水，以为自来水公司工作人员关阀门停水。接单后工作人员联系该处抄表员了解此事，得知抄表员只是张贴了通知单提醒市民及时缴费，没有关闭阀门止水。抄表员未关阀门，如果您收到欠费通知单后一星期仍未缴水费才会做限水处理。您表示发现阀门被关后，已打开阀门恢复正常用水。现在您已缴清水费，并在营收系统中实名制登记信息，留下联系电话，如再有欠费通知事项抄表员会以电话联系或敲门的方式通知。本工单于4月16日15时30分完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-04-17 14:23:04