市民来电反映:其一家5口居住在上述地址小区，其属于宅基地上楼，但是产证一直没有下来，其现在申请一户多人口用水，被告知一定要产证才能申请，其对此有疑问，诉求：请管理部门核实处理市民需要办理一户多人口用水

奉贤区金汇镇南行贤苑 时间：10/22/2024 5:42:00 PM

您好，您编号为20241022036859的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月22日18时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月22日自来水公司工作人员现场核实，您之前电话咨询营业网点办理“一户多人口”事宜，工作人员告知您申请“一户多人口”申请人必须提供房产证、有效期内的本市户籍人户分离人员居住登记凭证、申请人身份证复印件、到窗口办理时需填写上水奉贤公司居民阶梯水价“一户多人口”客户用水申请表，至自来水公司所属营业网点申请。本次接单后工作人员核实，万顺路2277弄南行贤苑9号401室属于拆迁房，您暂无房产证，但有征收房屋（动迁安置房）集中居住认购单（有公章的原件），考虑到您实际情况，同意您提供该认购单等相关资料到营业窗口申请办理，于10月24日10时通过，次月生效，有效期为两年。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-10-25 13:02:13

市民来电咨询:市民在上述地址租赁了房屋 ，在房屋内只有2个人的情况2个月水费花费了1257元，市民对此解，诉求：告知市民为何在房屋内2个老人的情况下，2个月水费要花费1257元

奉贤区金汇镇百曲村沿港*组***号 时间：10/21/2024 9:09:00 PM

您好，您编号为20241021044021的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月21日21时18分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月22日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。经现场查看，发现此处水表不用水并不走，家中无漏水，经与您沟通后，提出要求校表，并且约定于10月28日共同前往检测中心，11月4日检测报告显示水表走字异常，差值为 0.13%，经过计算需要退还您424元水费，后续更换新水表。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-11-06 08:36:44

市民来电反映：10月21日16:40左右青浦区夏阳街道并不属于青浦（华新镇、徐泾镇）范围在上述地址附近散步，看到旁边1号桥桥边上，有个红色消防栓在漏水，诉求：管理部门核实并尽快修复。（市民要求信息保密 无需回复）

青浦区夏阳街道老朱青路***号 时间：10/21/2024 7:43:00 PM

您好，您编号为20241021034280的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：因您未留下联系方式故未进行先行联系。根据您的诉求回复如下：10月21日20时左右青浦自来水公司管线所现场核实，青浦区夏阳街道老朱青路381号桥边上的消防栓漏水，是被使用后未关造成。经采取拧紧阀门止水的措施，于10月21日20:05时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-10-21 20:05:16

市民来电反映:上述地址路口有一个消防栓在漏水，长时间无人维修，没有造成积水，诉求：请管理部门核实情况尽快派人维修。

崇明区新河镇新新路新河公路 时间：10/21/2024 4:39:00 PM

您好，您编号为20241021033428的事项已经处理完毕。现将办理意见答复如下：2024年10月21日16:45崇明区水务局与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月24日下午新河供水站工作人员现场查看，消防栓漏水原因为阀门未关紧，工作人员现已将阀门关紧，已与您沟通告知。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：崇明区水务局（海洋局） 时间：2024-10-25 09:20:54

市民来电反映:市民上述地址的水费1-9月平时都是30-40元左右，但是这次水费是218元。市民了解到水表是新换的，市民10月21日与管理部门反映此情况，管理部门称可以只付50%，水费高是因为马桶漏水了，市民不满，诉求：希望按照之前的标准收费，市民最多只接受付款水费50元。

奉贤区金齐路***弄**号***金水新苑 时间：10/21/2024 2:38:00 PM

您好，您编号为20241021024579的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月21日14时47分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月21日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。经工作人员上门查看，此处水表正常，发现水量高是由于马桶水位过高引起并将现场情况告知市民，但您认为是更换水表造成压力变化，引起的马桶水位变化，经工作人员与您多次沟通协商后，于10月31日对您家中10月的水费进行了部分减免。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-11-04 10:53:11