市民来电反映: 2024年8月称其通过微信购买了沪翔自来水厂的授水码，市民表示可以充值水表使用，但按照步骤操作后一直提示错误，诉求：请管理部门帮其核实原因。（下单手机：18916567332）

嘉定区陈翔路***号 时间：10/17/2024 1:25:00 PM

您好，您编号为20241017019793的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月17日13:42沪翔自来水厂章磊飞与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月17日沪翔自来水厂章磊飞核实，自来水厂工作人员已联系并指导您充值水费，已完成充值。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2024-10-17 15:06:02

市民来电咨询:在商场里开口腔诊所，排水证做增项需要提供哪些材料，请管理部门核实告知。

黄浦区中山南一路***号 时间：10/16/2024 5:16:00 PM

您好，您的编号为20241016034892实现已经办理完毕，现将办理意见答复如下：上海市水务局（海洋局）行政服务中心窗口工作人员石刘建于一日内与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经电话沟通告知您如何办理排水许可证，且通过微信将材料清单及注意事项发给您，您可以通过一网通办办理或者至水务局窗口办理，地址：长宁区江苏路389号一楼窗口，电话52398146。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：行政服务中心窗口 时间：2024-10-25 15:02:53

市民来电反映:2023年7月房屋卖了，现在供水还是登记在其父亲名下，但下家拒绝配合过户，供水公司拒绝办理暂停用水，其不认可，诉求：请管理部门核实办理暂停用水。（市民要求信息保密 需回复）

金山区亭林镇恒顺南路**弄**号**** 时间：10/16/2024 12:59:00 PM

您好，您编号为20241016019183的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月16日13时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：属地公司工作人员多次电话联系下家说明相关情况及办理过户的流程，希望下家能及时办理过户手续。经自来水公司多次积极沟通协调，下家用户于10月26日前往营业厅办理过户手续。您以后如有问题或咨询也可拨打金山自来水热线电话：57317474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2024-10-30 14:17:05

市民来电反映:企业排水许可2019年已到期，咨询如何重新办理水务局行政许可证（排水许可），项目在嘉定区，所需材料。诉求：希望管理部门告知市民。（需回复）

嘉定区 时间：10/14/2024 11:13:00 AM

您好，您编号为20241014013374的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月14日11:20嘉定水务窗口金晶与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月14日嘉定水务窗口金晶核实，水务窗口工作人员联系您告知排水证已过期，需要重新办理，且需要按照“城镇污水排入排水管网许可[首次办理]”申报流程提交申请，并告知您申请流程。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2024-10-14 14:29:05

市民来电反映:市民忘记缴纳上述地址8月份的水费，市民在缴纳9月份水费的时候未提醒有欠费，导致目前要求市民支付，市民不认可。诉求：请管理部门核实并减免违约金。（需回复）

奉贤区团青公路***弄**幢*号***室 时间：10/14/2024 9:35:00 AM

您好，您编号为20241014005847的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月14日10时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月14日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。您平时通过查询支付宝平台缴纳水费，本次因平台问题导致未及时显示欠费，8月水费账单已超过最晚缴费日期导致产生违约金，根据实际情况自来水公司免去违约金。本工单于10月14日15时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-10-15 10:02:47