市民来电反映:其为奉贤区贤瑞路100弄19号1402室的居民，由于家中水管漏水，需要关闭自来水总表，但是水表的开关是坏的，联系客服维修，等待2小时至今没有上门处理，市民认为服务态度太差了。诉求：请管理部门核实并要求投诉维修不及时，要求加强监管。（需回复）

奉贤区贤瑞路***弄**号****室 时间：10/12/2024 11:15:00 AM

您好，您编号为20241012013227的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月12日11时30分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月12日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。物业在12日10时报修交能集团热线该处阀门故障，工作人员联系物业时双方考虑到中午用水高峰如果停水会引起其它居民不便，故约定下午13时再更换阀门，但都以为对方会通知您，引起误会，给您带来不便敬请谅解。于10月12日12时30分更换阀门，完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-10-15 16:18:23

市民来电反映：2023年购买上述农村房子，没有产证，有购房合同，到营业厅申请阶梯水价要求提供户口本，市民称自己是外省户籍，没有上海的户口本，诉求：请管理部门核实给予申请阶梯水价。

奉贤区奉城镇盐青路***弄**号 时间：10/10/2024 9:46:00 AM

您好，您编号为20241010005990的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月10日10时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月10日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。工作人员联系您告知办理“一户人多口”需提供：水费帐单、申请人的“身份证明”和“房屋证明”原件，受益人的“身份证明”和“居住证明”原件，并提交居民阶梯水价“一户多人口”客户用水申请表。您买的是本地无产权的房子，不满足办理申请条件。本工单于10月15日9时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-10-15 09:48:51

市民来电咨询:企业持有的城镇污水排污排水管网许可证到期了如何更换。诉求：希望尽快告知（需回复）

宝山区 时间：10/9/2024 8:55:00 AM

您好，您编号为20241009003017的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月9日9时宝山区水务局与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月9日宝山区水务局工作人员核实，现已联系到您回答相关问题并将宝山区水务局水务窗口电话26097671给到您，后续有问题可随时来电宝山区水务局。本工单于10月14日完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：宝山区水务局（海洋局） 时间：2024-10-22 09:00:33

市民来电反映:其是上述地址居民，市民称其家中自来水管有异响，之前自来水公司有来排过空气有好转，现在又死灰复燃了，诉求：要求解决自来水管异响的问题。（需回复）

奉贤区解放东路***号 时间：10/9/2024 8:51:00 AM

您好，您编号为20241009002249的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月9日9时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月9日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。工作人员现场查看该处管道阀门开大后有异响声，分别在10月10日10时、10月12日15时做消火栓排气处理，经过观察，该处2楼是酒店，酒店内部水管是走天花板排的明管，且未做任何固定，水管异响也可能是水压大水管碰撞墙壁的声音，工作人员已联系酒店负责人将其室内水管进行固定。本工单于10月16日9时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-10-18 13:18:03

市民来电咨询:如何查询上述地址8月份的水费明细，诉求：请管理部门告知解答。

青浦区五浦汇B区崧子苑**号楼****室 时间：10/7/2024 2:01:00 PM

您好，您编号为20241007011816的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月7日14:05时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：您所咨询青浦区五浦汇B区崧子苑13号楼1501室8月份用水量是7月30日至9月1日的，抄见数是从52吨至59吨，用量为7吨。您于8月26日搬进来，中介留有底数，相减一下即是您的实际用水量，10月15日工作人员上门跟您再次解释说明。本工单于10月17日15:10时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-10-17 15:10:27