市民来电反映:市民是上述地址的居民，但是其每个月都没法收到水费单子，市民去营业厅咨询，营业厅的工作人员告知其已经放在邮箱了，但是市民表示其邮箱已经锁了，且每天查看邮箱都没有发现水费单，且其他居民都能收到水费单。诉求：要求尽快为其发水费单

奉贤区南桥镇古华新村***号***室 时间：2/22/2025 10:05:00 AM

您好，您编号为20250222004435的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：2月22日10时11分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：2月22日自来水公司工作人员现场核实，确认此处水费账单已投递至您家信箱中，可能未完全塞入信箱导致飘走，现已于当日11时30分重新将水费账单投递至您家信箱中，已和您解释，后续会避免类似情况发生。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-02-26 10:14:23

市民来电反映:上述地址景凤路-保德路段的西泗塘河流有一股很浓的臭鸡蛋味，从2月19日开始发现该问题。2月21日晚上20:20分味道特别严重，不清楚臭味的来源。诉求：要求处理部门尽快安排人员清理河道，确保水质整洁清新。(需回复)

静安区景凤路到保德路 时间：2/21/2025 8:28:00 PM

您好，您编号为 20250221036900的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：2月21日22时10分静安区河道水政管理所工作人员陈琦晟与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经核查，西泗塘景凤路至保德路处未发现河道发臭情况，河道水质监测数据显示该处河道2月18日至2月22日期间水质无异常，已将上述情况向您反馈。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：静安区河道所 时间：2025-02-24 17:05:17

市民来电反映:市民于1月26日向奉贤区自来水公司反映了其家中的水压小的问题，其中间只派人上门几次，并说明只需要更换一个配件即可解决。但是至今没有解决该问题。诉求：投诉奉贤区自来水公司不作为。（市民要求信息保密，需回复）

奉贤区自来水公司 时间：2/20/2025 9:01:00 AM

您好，您编号为20250220002559的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：2月20日9时13分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：2月20日自来水公司工作人员查看系统，2月10日8时39分物业公司首次来电向自来水公司报修您家水小，经二供部门工作人员现场确认此处顶楼水箱旁的气罐故障导致水小，因采购配件需要时间，并非自来水公司不作为，现维保公司已于2月20日11时35分更换气罐，恢复正常用水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-02-21 16:46:20

市民来电咨询:欲经营一家无水洗车店，市民听闻，如果该类店铺单位用水达到一定规模，可申请节水奖励的优惠，故市民来电咨询是否属实。诉求：希望管理部门核实，并就市民的问题给予答复。

普陀区 时间：2/19/2025 3:36:00 PM

您好，您编号为20250219026282的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：2月19日16时6分上海市供水管理事务中心接单处与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：2月24日上海市供水管理事务中心秦波联系您，告知本市关于节水奖补政策、奖补扶持范围等情况。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：供水事务中心 时间：2025-02-25 15:06:13

市民来电反映:其目前租赁的房屋， 本月底退租，该处用水是需要充值的，但是供水部门表示最低要购买10吨水，其到月底根本用不了10吨，诉求：希望管理部门帮助协调解决。（市民要求信息保密，需要回复）

嘉定区榆中路靖远路嘉旺苑 时间：2/19/2025 8:56:00 AM

您好，您编号为20250219002596的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：2月19日09:12沪江自来水公司与张晓洁与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：2月19日沪江自来水公司与张晓洁现场核实，自来水公司工作人员已为您单独出售5吨水卡密码，并上门帮助您成功充值。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2025-02-20 14:27:44