市民反映：【开始时间:2024/09/11 13:00:00,持续时间:一直,影响范围:一直】家中自来水严重污染无法使用（详见附件）。诉求：请管理部门核实尽快解决用水问题。

青浦区嘉松中路****弄***号***室 时间：9/12/2024 12:27:00 PM

您好，您编号为20240912002261的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月12日12:35时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月12日15：30左右青浦自来水公司赵巷供水站核实，青浦区嘉松中路6788弄107号102室水质问题是因于9月11日进行了周期换表造成。经采取拆表前接口排污的措施，于9月12日16时完成处置，您表示水质已得到改善。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-09-13 10:06:30

市民来电反映:家里的水费381元，其认为水表走字有问题太快了，诉求：请管理部门核实派人核查水表走字快。

奉贤区金汇镇金水和景园北区**号**** 时间：9/11/2024 9:35:00 PM

您好，您编号为20240911042613的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月11日21时50分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月11日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。该处为远传表，单月正常抄表，9月账单金额381元，经查7月23日至8月6日之间水量偏高，查看马桶存在有漏水问题，您更换马桶后核对水表走字情况，已正常。本工单于9月13日时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-09-13 15:26:55

【发生时间:2024-09-1111：19：00,持续时间:未提供】真北路地铁站，金沙江路1479号附近，下水道堵塞反臭严重。昨天下大雨，地铁站出来后，就闻到臭味刺鼻。经过木渎港上那个桥，走在丹巴公园背面那条小路，路面全是积水，无法行走，臭味严重。家住附近，在家里也能闻到外面的下水道臭味。之前也是下雨天我已经投诉过木渎港污染，处理方式我不是很满意。希望这次好好重视，否则向上一级领导反映，谢谢。

木渎港（真北路地铁站附近） 时间：9/11/2024 4:08:00 PM

您好，您编号为20240911014669的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：因无联系方式无法与您先行联系。根据您的诉求回复如下：9月11日16时53分上海普陀市政建设养护有限公司龚师傅现场核实，您的诉求属实。您所说为9月10日强对流天气造成短时强降雨，养护公司已按市区两级防汛预案第一时间对养护路段采取量放水措施，现下水道已无臭味，路面已无积水。本工单于9月10日19时33分完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：普陀区市政中心 时间：2024-09-12 10:12:23

市民来电反映:其通过随申办上申请上述地址水的一户多人口，经核验市民符合申请条件，但是到方案选择无法跳转，尝试了多次无果，随申办绑定手机号：13817260210，诉求：请管理部门告知如何解决。

青浦区淀湖路***弄**号*** 时间：9/10/2024 5:44:00 PM

您好，您编号为20240910035091的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月10日17:55时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月11日8:46青浦自来水公司营业所核实，青浦区淀湖路355弄29号302室申办一户多人口业务无法成功，系一网通办平台故障。自来水公司采取主动联系一网通反馈信息，经查该处上一次申请有效期至2024年10月31日，去电告知您可以选择网上重新申请，或将相关资料通过互加微信发于工作人员的措施，您选择第二种方式，本工单于9月11日14:40时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-09-11 14:40:36

市民来电反映:其在办理一户多人口业务用水，但是房子上的居住人员不在一个户口上，其不知道应该怎么申请，诉求：请管理部门核实处理给予指导

嘉定区 时间：9/10/2024 4:37:00 PM

您好，您编号为20240910019860的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月10日16:44嘉定自来水公司李佳与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月10日嘉定自来水公司李佳核实，已告知您办理一户多人口用水业务所需材料及办理流程。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2024-09-13 09:01:33