市民来电反映:其是上述地址的业主，其将房子出租了，在2024年4月，租户已经搬走了。但2024年6月发现还有水费支出，咨询管理部门，告知水表和楼上的装错了。2024年8月管理部门告知已经换好了水表，但之后仍有水费账单待支付的信息。市民表示该房屋一直空置并未有人居住，自查后发现水表一直没有换。此外，2024年6月的水费账单开始收违约金。诉求：请管理部门核实情况要求更换水表，并处理无故收费问题。

青浦区庆华新村**号*** 时间：8/13/2024 11:13:00 AM

您好，您编号为20240813011430的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月13日11:18时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经青浦自来水公司营业所核实，青浦区庆华新村39号406室最早于6月8日报修不住人产生水费，当时现场核实抄见正常不用水水表不走。后又接到几次报修，在8月23日10时上门入户打开水龙头才发确认发现406室与506室水表，是在2023年7月25日周期换表时信息登记错位造成。现在406室实际用水量58吨，出单74吨。经采取取消已出的6、7、8三月账单，收费系统中对应水表钢印号更新了信息的措施，本工单于8月26日14:30时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-08-26 14:30:14

市民来电反映:上述地址市民家中突然出现停水现象，市民告知周边都出现停水。诉求：希望管理部门核实，并尽快恢复供水

奉贤区庄行镇潘垫村****号 时间：8/12/2024 3:22:00 PM

您好，您编号为20240812024983的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月12日15时25分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月12日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。此处庄良路跨线桥下有DN200总管正在进行抢修，故暂时停水两小时，经了解在抢修前工作人员已通知村委会及各生产队队长，当日已抢修完毕并恢复正常用水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-08-13 13:02:43

市民来电反映:市民父亲家住奉贤区金汇镇南陈村834号，市民表示其父亲家中2024年6-7月的水费账单不对，之前都30多元，但是6-7月是200多元，诉求：请管理部门核实查明其父亲家中为什么水费异常。（需回复）

奉贤区金汇镇南陈村***号 时间：8/12/2024 2:26:00 PM

您好，您编号为20240811008730的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月12日14时28分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月12日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。经工作人员现场查看后，不用水表不转动，现您与工作人员协商处理后，工作人员将您家中水表更换完毕，您已将水费缴纳完毕。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-08-16 15:51:22

市民来电反映:其为上述地址居民，其表示村里突然规模停水，希望尽快恢复供水。诉求：请管理部门核实尽快恢复供水。（需回复）

奉贤区庄行镇浦秀村耀东***号 时间：8/12/2024 11:59:00 AM

您好，您编号为20240812014608的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月12日13时09分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月12日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。经核实，此处浦秀村耀东管网破损，导致居民们家中无水，经工作人员及时抢修，当日已抢修完毕并恢复用水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-08-13 13:19:57

市民来电反映:上述区域河道现在很脏，还有异味，希望管理部门进行整治。

本市 苏州河（华政桥——凯旋路桥） 时间：8/12/2024 9:28:00 AM

您好，您编号为20240812004501的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月12日9时市水利事务中心与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：您向12345热线反映的情况主要是由于近期本市降雨较多，为避免雨水造成城市内涝，影响市民正常生活（如道路积水出行不便），雨水需要及时通过泵站开泵排入河道，短时间内可能会对局部河道水质造成波动。雨停泵站停止排水后，通过河道的自净功能及有序的河道水体流动，预计2天左右恢复水质。关于苏州河水面脏的问题，水利事务中心已及时对接水管处进行处置。感谢您对水务工作的支持和理解。

回复单位：水利事务中心 时间：2024-08-23 10:11:41