【夏令热线】市民来电咨询:属于松江区方松街道地区，家中收到了水费账单，但不清楚该如何查处明细。账单公司松江自来水有限公司。诉求：希望管理部门告知该如何查询水费账单明细。

松江区方松街道 时间：8/11/2024 6:45:00 PM

您好，您编号为20240811022114的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月11日18时58分松水热线239与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：松水热线先行联系并核实您具体地址为辰塔路1205弄12号402室(海立华亭)(户号:00080413)，您可通过松江供水公众号查询水费账单明细。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2024-08-14 09:42:55

【夏令热线】市民来电反映:8月10日由于欠费家中停水，前往自助缴费机缴费发现设备坏了，联系松江区西部自来水57705392非工作时间，通过线上缴费显示缴费单位系统异常。诉求：咨询如何缴费，希望尽快恢复供水。

松江区方家哈新苑**号*** 时间：8/10/2024 12:57:00 PM

您好，您编号为20240810011488的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月10日13时09分松水热线238与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经核实，上述小区使用的是IC卡智能水表，为预付费模式。本次接报后联系您并告知24小时充值机器在升级中，现您已充值完毕并恢复正常用水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2024-08-11 10:00:11

【夏令热线】市民来电反映:其是青浦区盈浦街道海盈路151号商铺的店主，8月8日晚上开始水很小，8月9日上班发现还是很小，附近4-5户商家水都很小，商铺二楼都没有水，向水务部门反映3次了，工作人员过来测过水压，但测过就走了，也没有说法。诉求：请管理部门核实并要求及时解决水压小的问题。

青浦区盈浦街道海盈路***号 时间：8/9/2024 12:59:00 PM

您好，您编号为20240809016484的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月9日13:10时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月9日13:15时左右青浦自来水公司管线所现场核实，青浦区盈浦街道海盈路151号最早于8月9日10:10报修水压小，现场测压发现压力确实偏小的。经排查发现附近口径50的管道有漏点，随即采取开挖及维修措施，于8月9日14:55时修复恢复正常水压完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-08-09 15:10:29

【夏令热线】市民来电反映:青浦区夏阳街道青峰路255弄9号205的7、8月水费用量异常，8月高达77元，2024年8月8日师傅上门查看无措施，请核实处理解决水费用量异常问题。

青浦区夏阳街道青峰路***弄*号*** 时间：8/9/2024 12:58:00 PM

您好，您编号为20240809015725的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月9日13:12时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月12日上午青浦自来水公司营业所核实，该处水表抄见正常且不用水水表不转，师傅帮忙核查发现内部用水设备有漏水现象。如您对水表计量有质疑可来自来水公司申请办理水表检测，以检测结果为准处理。在水表正常的情况下水费无政策依据减免，水表不合格按行业规定进行处理。您表示暂不用检测水表，先修好抽水马桶再观察一月用水情况。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-08-21 09:15:29

【夏令热线】市民来电反映:市民表示上述地址的公司2023年每个月的水费是3000元左右，2024年截止到四月份水费已经到3万元左右，市民表示进行自查不存在水管损坏和漏水的情况，诉求：要求管理部门对水表进行检测。

奉贤区环城西路****号 时间：8/9/2024 10:29:00 AM

您好，您编号为20240809007452的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月9日10时31分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经工作人员与您联系并了解情况，此处为单位，单位内从2024年2月份开始用水量都高，工作人员现场进行水表检测，水表正常，水量高是由于单位内部地下水管漏水导致。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-08-16 16:13:24