市民反映：2024年5月27日其租住在上述地址，中间有几个月因为房东维修水电导致每个月水费特别高，但是支付宝那边只能看到近4个月的水费消费（详见附件），其想要核实2024年5月份开始到2025年2月的水费账单。电子版接收信箱是18220585192@163.com，纸质版现在的接收地址是上海市漕廊公路2901号防控东楼，武先生收，电话18220585192。诉求：请管理部门协助查询水费账单。

金山区九工路****弄华纺和成未来派*号楼****号 时间：2/6/2025 2:32:00 PM

您好，您编号为20250206018534的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：2月6日15时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：2月6日金山自来水公司接到工单后第一时间联系您，根据您需求将相关台账给到您。以后如有问题或咨询也可拨打金山自来水热线电话：57317474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2025-02-13 09:40:18

市民来电反映:2025年2月6日9:00发现上述地址市政污水总管管道堵住了导致污水排不出去，其物业表示接到很多居民的反映家中已出现返水现象。诉求：请管理部门尽快核实处理疏通管道。

杨浦区江湾城路***弄靠近国晓路小区北门门口 时间：2/6/2025 12:58:00 PM

您好，您编号为20250206013820的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下 ：2月6日13时20分杨浦水务管理事务中心陈晔与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：2月6日14时30分杨浦水务王师傅现场核实，您诉求属实，现已将堵塞管道进行疏通。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：杨浦区市政中心 时间：2025-02-07 10:27:07

市民来电对办理结果不满，市民告知管理部门答应减免50元，现发现没有减免还出现违约金，望管理部门核实情况后尽快给予处理水费问题。【最近办结的工单编号：20250110036215，工单内容：市民来电反映:上述地址居民，12月份水费异常，高达190元，平时都是70-80元，联系自来水公司电话无人接听。诉求：要求针对于水费异常的问题核实给予说法。（需回复）】

奉贤区金汇镇白沙西苑*号****室 时间：2/6/2025 12:39:00 PM

您好，您编号为20250206013358的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：2月6日12时43分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：2月6日自来水公司工作人员现场核实，此处水表阀门正常，您家中马桶漏水导致量高。12月量高为表后漏水造成，但抄表员未告知您量高，故您对抄表后至反映问题期间产生的水费不认可。经工作人员多次与您协商沟通，考虑到您实际情况，自来水公司减免部分水费，但减免单上信息填错导致未批准，退回减免单时正值过年期间，未及时告知您，故未减免情况下产生了违约金。现工作人员已向您表示了歉意，并重新申请减免水费，违约金问题可以前往营业厅缴费时说明情况后减免。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-02-13 09:45:25

市民来电咨询:其为上述地址业主，新房准备装修，诉求：希望管理部门核实尽快告知该如何开通自来水。（需要回复）

青浦区朱家角镇阁游路**弄*单元*** 时间：2/5/2025 6:40:00 PM

您好，您编号为20250205028037的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：2月5日19:07时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：您需带好青浦区朱家角镇阁游路58弄6单元302室的预售合同、户主及代办人员的身份证，到朱家角祥凝浜路339号网点办理开户，网点的电话是31572877-7110。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2025-02-05 19:09:21

市民来电反映:上述地址自来水管子爆掉了，马路上都是水。诉求：希望管理部门核实并尽快处理。

奉贤区南桥镇程河浜路**号西面***米 时间：2/1/2025 8:16:00 AM

您好，您编号为20250201000575的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：2月1日8时24分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：2月1日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。经工作人员现场核实，确认此处水管漏水，关闭阀门后已于2月5日9时修复完毕。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-02-08 10:10:57