市民来电反映:1月30日15：30左右回到家中发现家中停水，邻居回家无法核实是否是整栋停水，未联系过物业核实，诉求：请管理部门核实,尽快维修恢复供水（需回复）

奉贤区嘉园路***弄金水丽苑**栋****室 时间：1/30/2025 3:46:00 PM

您好，您编号为20250130005793的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月30日15时51分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：1月30日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。经工作人员现场核实，确认此处阀门未开导致无水，现已打开阀门，恢复正常用水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-02-06 13:29:23

市民来电反映:市民居住在上述地址，反映其家楼梯间水表阀门坏了，导致家里水一直关不掉，在漏水。目前无积水。诉求：要求主管部门尽快上门维修。

奉贤区西闸公路****弄鸿吉苑***号***室 时间：1/29/2025 4:13:00 PM

您好，您编号为20250129005459的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月29日16时19分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：1月29日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。经工作人员现场确认此处为阀门处漏水，当日更换阀门，已于5时20分修复完毕。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-02-06 14:45:04

市民来电咨询:其要缴纳水费，如何查询自来水的户号。

嘉定区南翔镇 时间：1/28/2025 3:45:00 PM

您好，您编号为20250128008044的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月28日15:48沪翔自来水厂章磊飞与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：1月28日沪翔自来水厂章磊飞核实，自来水厂工作人员联系您告知户号信息，并指导您进行水费充值。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2025-01-28 17:03:15

市民建议：建议预付费改为账单，以避免经常在用水过程中停水，特别是老人，不会操作。诉求：请管理部门核实酌情采纳。

嘉定区金园一路****弄 时间：1/28/2025 11:06:00 AM

您好，您编号为20250128003681的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月28日11:18沪江自来水公司张晓洁与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：1月28日沪江自来水公司张晓洁现场核实，自来水公司工作人员已按您要求更换后付费水表。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2025-01-29 15:33:52

市民来电反映:上述地址房屋的水费账单费用原本都是30-40元，在2025年1月份查看发现1月份的水费账单已经出来了，显示金额为70多元，市民质疑1月份还没过就已经显示出水费账单，并且该房屋不怎么居住，收费不合理，户号：00127814，诉求：希望管理部门核实给到解释。（需回复）

松江区广富林路****弄***号（别墅房） 时间：1/28/2025 8:20:00 AM

您好，您编号为20250128000722的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月28日8时32分松水热线224与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经核实，用水地址户号：00127814，1月账单水量18吨，金额72.90元，为12月实际用水。查得此处自来水公司抄数正确，接报后联系您沟通解释，并于2025年2月1日上门复表正确，抄见数172，水量已有回落，建议您留意内部用水情况。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2025-02-01 16:43:49