市民来电反映:市民因一些原因离家三周，自家里马桶漏水，漏了300吨水。（回家后又看到门口贴了水费通知）市民核实后表示期间未有任何管理部门与其联系，如此不正常用水应该有部门与其联系，即可制止无端损失。市民联系过相关供水部门，对方表示向上级反馈后再次与市民联系告知事情是市民造成的，供水不存在责任，也无义务联系市民，市民不认可。诉求：请管理部门核实，市民反馈相关供水部门应有责任提示其家中不正常用水。（需回复）

青浦区金泽镇岑卜村***号 时间：6/28/2024 2:25:00 PM

您好，您编号为20240628020322的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月28日14:33时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：6月28日13时青浦自来水公司金泽供水站站核实，青浦区金泽镇岑卜村312号，该处每月9-12日抄见出单，在6月10日抄表员上门抄见发现不用水水表不转但水费异常，立马张贴量高通知书提醒。据了解该处在抄表前您家已发现内部漏水且修复。自来水公司在第一时间已做了提醒义务，若长时间不住人建议您关闭表前阀。结合实际情况，此次用水量不减，但均按第一阶梯水价收取并调增年度第一阶梯用水量。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-07-05 08:48:31

市民来电反映:其家外面的水管现在不断漏水，影响生活，诉求：希望管理部门核实尽快维修。

青浦区金泽镇三塘村塘北***号 时间：6/26/2024 9:19:00 PM

您好，您编号为20240626037784的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月26日21:23时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：6月26日22时青浦自来水公司金泽供水核实，青浦区金泽镇三塘村塘北138号是表后管道漏水，当初反馈您，不在自来水公司维修范围，随即帮忙关闭表前阀止水，现您表示已找水电工维修完毕。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-06-28 08:35:31

市民来电反映:投诉供水公司。2023年9月，楼道里面管道漏水，导致楼道积水，2024年6月下旬又发生了，导致物损，处理速度很慢。故来电投诉。（需回复）

青浦区秀泽路***弄*号**** 时间：6/26/2024 9:34:00 AM

您好，您编号为20240626004870的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月26日10:02时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：6月27日9时青浦自来水公司核实，青浦区秀泽路339弄3号1402室因室外表前阀断裂漏水导致渗水。保险公司现场核定该处为毛坯房，定损500元人民币。您提出三项赔偿点：1. 渗水后电线重新铺换，2. 室内水泥渗水，3. 装修材料搬运因为电梯停运导致额外的人工费用，合计费用3000元左右。经采取协商沟通的措施，告知走保险流程是需要时间的，此次赔付金额为800元人民币，另外对您提出维修好的接口仍有渗水问题，重新安排上门检修确保无渗水现象，本工单于7月3日9:45完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-07-03 09:48:20

市民来电反映:其是上述地址的居民，其家里的自来水的总水阀是被安装在别人的院子里的，市民想将水表阀转移到院子外面。诉求：请管理部门尽快处理。

奉贤区光宾路**弄**号***室 时间：6/25/2024 5:25:00 PM

您好，您编号为20240625029454的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月25日17时43分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：6月25日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。工作人员联系此处物业公司及您，并现场协调，现工作人员已在物业公司指定的地点进行了移动水表及阀门。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-07-05 09:57:58

市民来电咨询:其父亲2024年5月27日从嘉定往闵行遛弯时失踪， 最后的能找的监控是在嘉闵高架路上，找不到之后的监控，后市民父亲的遗体在苏州河上被发现，鉴定结果为溺亡，市民表示要起诉，咨询负责管理闵行区的苏州河河道的是哪个部门，是不是水务局，诉求：请管理部门核实告知。（需要回复）

闵行区 时间：6/25/2024 4:48:00 PM

您好，您编号为20240625018870的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月26日12时市水利事务中心与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：已告知您市水利事务中心负责苏州河的管理。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：水利事务中心 时间：2024-06-26 12:28:11