市民来电反映:其上述地址市民表示自来水管道有发生损坏，但是产生的费用都是算在市民这边，后续有进行上门维修，对于产生的费用都没有任何的说法，向其联系反映，之前告知在5个工作日回复，现在超过时间都没有任何的回复过，对其表示不认可，诉求：希望管理部门核实后，能够尽快给到市民一个合理的解释，并尽快进行回复处理，给到市民后续的解决方案（需回复）

青浦区朱家角镇阁游路***弄*号*** 时间：5/21/2024 2:59:00 PM

您好，您编号为20240521025720的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月21日15:21时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：5月27日下午14时青浦自来水公司朱家角供水核实，青浦区朱家角镇阁游路288弄9号102室在3月19日自来水公司工作人员维修水表箱时发现该表有正反转，判断内部有空气，止回阀失效，随即更换止回阀后水表不再正反转，但您对产生水费有异议。已向您解释因4月申请次月生效，所以有耽搁，现根据平均用水量，补20吨水量以预存形式存在该水表上，本工单于5月30日10:20时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-05-30 10:20:16

市民来电反映:青浦区自来水公司在其不知情的情况下，与4月22号下午1点半到其上述地址处，将水表给拆了，更换了新的。其是后来看监控才发现的，随后与自来水公司联系，公司称是第三方来换的，因为走的慢了，来帮其更换。可这个月发现其的水费变成了150元左右，平时只有30元左右的。其再次与自来水公司联系，对方称会核实好与其联系的，可到现在都没有接到电话。诉求：要求管理部门核实，给其解释，并恢复其原来的水表。（需回复）

青浦区崧淀二路**弄*号****室 时间：5/21/2024 10:37:00 AM

您好，您编号为20240521010015的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月21日10:51时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：5月29日14时青浦自来水公司核实，青浦区崧淀二路99弄7号1904室是远传表，在4月22日厂家因上门换了电池拆过表盖，平时用水量7吨左右，这次34吨偏差较大。经协商，采取由厂家承担这笔费用的措施，于5月31日13:10时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-05-31 13:43:42

市民来电反映:市民在奉贤区奉城镇新奉公路4534弄2号有2栋宅基地，目前卖掉一栋，但是自来水公司不让2栋房屋的水表分开，非常影响市民家生活，诉求：请管理部门核实帮助市民把水表分开。（需回复）

奉贤区奉城镇新奉公路****弄*号 时间：5/21/2024 9:35:00 AM

您好，您编号为20240521002881的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月21日9时50分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经自来水公司工作人员核实，因您之前申请装新表时，资料不齐全暂时无法申请，并非自来水公司不许此处二栋房屋的水表分开，现那您所交的申请装表资料已齐全，相应的流程完成后，于6月6日新表已安装完毕。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-06-06 13:18:36

市民来电反映:家中水表有故障，一会进、一会退，导致水费不正常。诉求：希望管理部门尽快督促进行换表。

奉贤区四团镇平安社区乐安路**弄*号楼梯***室 时间：5/20/2024 9:34:00 AM

您好，您编号为20240520005229的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月20日10时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：5月20日自来水公司工作人员现场核实，现已将您家中的水表更换处理完毕。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-06-03 15:56:56

市民来电反映:上述地址自来水总阀门坏了，要求尽快修理。

奉贤区柘林镇南胜村前胜****号 时间：5/19/2024 5:00:00 PM

您好，您编号为20240519018259的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月19日17时30分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：5月19日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。该处水表前阀门坏，已修复，于5月20日8时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-05-20 14:00:35