市民反映：市民东新市村新市一组171号老宅翻修，于10月下旬至头桥水厂申请新开户业务，按要求提供了所有办理材料（村委的翻修批件、身份证、户口本、宅基地证复印件派出所的户籍证明及村委的关系证明等）。水厂工作人员现场踏勘后告知宅基地证上户主名字与户口本名字不一致，需补充证明材料，12月初市民再次到水厂营业点询问需补充什么证明材料，被告知原递交的申请材料已遗失，需要重新递交所有材料，市民不认可。诉求：尽快办理水表新装业务。

奉贤区头桥水厂 时间：12/12/2024 9:53:00 AM

您好，您编号为20241212006082的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：12月12日10时07分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：12月12日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。经工作人员核实后已联系您并告知，由于当时您所提供的材料不齐全，故要求您补充材料，但您一个多月都未曾联系工作人员并补材料，故只对完整提交材料进行存档，现与您沟通并建议补充材料会进行安装水表。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-12-20 09:11:13

市民来电反映:上述地址政立路机动车道上一直有一个窨井盖水冒在外面，常年都是这样的情况，窨井盖单位不清楚。诉求：要求尽快修复。（要求回复）

杨浦区政立路淞沪路 时间：12/11/2024 4:07:00 PM

您好，您编号为 20241206040290的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：12月11日16时12分杨浦水务管理事务中心陈晔与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经核实，该处为三门路下立交施工范围，该处因管道破损导致污水冒溢，该路段尚未移交杨浦水务管理事务中心，杨浦水务管理事务中心已联系相关单位对该处管道进行抢修，预计2025年1月10日施工完毕。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：杨浦区市政中心 时间：2024-12-24 10:01:30

市民来电反映:其是上述地址的业主。近期发现每2个月的水费账单都很高。市民认为水表出现了问题。诉求：请管理部门核实尽快上门核查水表。

奉贤区南桥镇光钱路***号 时间：12/11/2024 3:20:00 PM

您好，您编号为20241211026307的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：12月11日15时24分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：12月12日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。经工作人员12日现场查看水表，水表正常，工作人员联系您并约定时间共同查看水表，12月16日12时45分双方共同查看水表，水表正常，不用水表并未转动，12日第一次查看水表至16日再次查看，水表上共用水2立方米，工作人员与您沟通并解释。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-12-16 15:29:59

市民来电反映:其为上述地址嘉定区临夏路801弄36号502室居民，于2024年12月10日在线申办水电气”一户多人口“。于12月11日供水驳回，未通过，但未告知原因。诉求：望管理部门核实，要求告知未通过具体原因。（需回复）

嘉定区临夏路***弄**号***室 时间：12/11/2024 12:44:00 PM

您好，您编号为20241211017766的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：12月11日13:04沪江自来水公司张晓洁与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：12月11日沪江自来水公司张晓洁核实，自来水公司已告知您，该处于2023年2月1日成功办理一户多人口用水业务有效期至2025年12月31日，目前仍在有效期内，您无需再次申请。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2024-12-11 14:48:00

市民来电反映:静安区曲沃路348号附近马路上的井盖，正在往外冒污水，目前有积水，诉求：希望管理部门核实尽快疏通。（需回复）

静安区曲沃路***号 时间：12/11/2024 10:57:00 AM

您好，您编号为20241211011145的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：12月11日11时01分静安市政工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：12月11日13时静安市政工作人员现场核实，您的诉求属实。经采取冲洗管道的措施，现已无积水，本工单于12月11日13时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：静安区市政中心 时间：2024-12-11 14:16:09