市民来电反映：上述地址井盖水泥板弹起，市民已暂时处理已用榔头敲下去，井盖方形有''雨''字样，市民表示行人都是去第一人民医院方向老人多，隐患大，诉求：请管理部门核实并修好井盖。

虹口区武进路***号门口 时间：5/15/2024 11:00:00 AM

您好，您编号为20240515010744的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月15日11时虹口区市政和水务管理中心工作人员凌海云与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：5月15日虹口区市政和水务管理中心工作人员陈宏智现场核实，已安排人员更换新的井盖，井盖四周的边框将另外浇筑。本工单于5月15日12时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：虹口区市政中心 时间：2024-05-15 13:29:20

市民来电反映:上述地址水费不能自动缴费，都是其儿子在缴，其儿子2-3月出国了，故没有及时缴纳2月和3月的水费，在5月6日补缴了，5月14日自来水公司将核查单贴在公共的电梯里，其对此表示不满，其家正在装修，但是大门还是在的，若要贴也应该贴在其家门口或门上而不是公共的电梯里。诉求：要求管理部门对此情况核实给予解释。

青浦区夏阳街道沪青平公路****弄**号***室 时间：5/15/2024 8:16:00 AM

您好，您编号为20240515001247的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月15日8:30时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：5月15日13时青浦自来水公司营业所核实，青浦区夏阳街道沪青平公路5599弄36号403室催缴单张贴问题，是因师傅考虑不周，造成麻烦，对此去电向您表示了歉意。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-05-29 08:50:42

市民来电反映:该门面房2023年10月份关闭，2024年5月发现有300多元的费用，供水户号 350094，该问题已经向青浦水厂反映，工作人员查询告知由于2024年1月和2月寒潮暴表，故产生的水费，故市民对此不满，市民称水表给到户外寒潮暴表产生的问题不应由市民承担，诉求：请管理部门对水费问题处理解决。

青浦区青湖路****弄**号 时间：5/14/2024 4:27:00 PM

您好，您编号为20240514027499的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月14日16:45时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：5月24日14时青浦自来水公司营业所核实，青浦区青湖路1150弄22号在2024年1月2日水表爆裂换表，旧表底数170，产生用量为2吨，新装表无量；2月2日新装表爆裂，换表底数为57 ，产生用水量为57吨；5月11日您报修不住人产生水费，上门核查表正常，表上无量。一般爆表是表盘破裂，水量从中间走是不计量的，经沟通了解该处于2023年10月份起被封条营业整顿，所以不排除因爆表产生水费的可能。作为服务型行业，经领导审批同意减免这笔水费。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-05-29 08:38:00

市民来电反映:其上述地址市民表示2024年3-4月份，费用：409元，用水量：100多吨水，平时都是无人居住的，之前有在2023年7月份也出现同样情况，拨打57123456热线，上门查看水表都是好的，告知会向领导反映，5月14日再次拨打电话，都没有任何的回音，只能再次反馈，对其表示不认可，抄表人员也未告知过情况，诉求：希望管理部门核实后，能够对其现象给到市民一个合理的解释，后续给到市民一个解决方案尽快进行处理（需回复）

奉贤区柘林镇东海村****号 时间：5/14/2024 3:42:00 PM

您好，您编号为20240514024688的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月14日16时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：5月15日自来水公司工作人员现场核实，该处单月按时抄表， 2024年5月水费账单金额409元，水表底码为207立方米，您收到账单后在5月11日报修交能集团热线，工作人员现场查看水表底码为207立方米，接12345热线后在5月20日再次查看水表抄见底码仍为207立方米，即5月3日抄表日至5月20日之间用水量为0立方米（无人居住），水表正常，工作人员已告知您自来水公司按表计量收费，因表后内部管网或配件漏水引起量高，水费由您承担，此次根据您往期用水量，可酌情减免部分水费，同时建议您不居住时关闭水表前阀门，本工单于5月30日10时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-05-31 09:00:40

市民来电反映:市民家中装修发现家中自来水表前闸门存在问题，闸门关闭后依旧有水流出，诉求：希望有关部门可以尽快前往帮助市民进行修复。

奉贤区西闸公路****号水岸家苑**号***室 时间：5/14/2024 1:19:00 PM

您好，您编号为20240514017361的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月14日13时50分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：5月13日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。该处表前阀门未关紧，所以无法止水，现关闭，于5月13日15时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-05-14 16:16:24