市民来电反映:其是上述地址业主，市民称大楼里污水管堵住了，联系物业疏通核实是大连西路上的公共管道堵塞导致。诉求：请管理部门核实尽快派人疏通。（市民表示无须回复）

虹口区大连西路***号（中原证券大厦） 时间：5/14/2024 10:35:00 AM

您好，您编号为20240514009392的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：您信息保密，无法联系。根据您的诉求回复如下：5月14日虹口区市政和水务管理中心工作人员陈宏智现场核实，您诉求属实，该处为物业管道堵塞，市政帮忙安排人员对下水道进行疏通，于5月14日14时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：虹口区市政中心 时间：2024-05-14 14:00:33

市民来电反映:市民上述地址房屋最近没有居住，没有用水，也没有出租给他人使用，现在却收到了催水费的信息，市民不理解是什么原因，诉求：希望有关部门核实给到处理回复。（需回复）

金山区海芙路***弄**号**** 时间：5/14/2024 9:11:00 AM

您好，您编号为20240514003820的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月14日9时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：5月14日金山自来水公司现场核实，抄表准确无误，为室内管道水龙头连接处漏水且表后阀门坏，故导致您未住人有费用产生。由于该小区设施设备还在质保期内，建议您通过物业公司向建设单位索赔产生的费用。以后如有问题或咨询也可拨打金山自来水热线电话：57317474。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2024-05-24 09:49:15

市民来电咨询:其需要办理排水许可证的延续准予批准。市民咨询是否有网上办理的渠道，以及办理程序。

无 时间：5/13/2024 5:37:00 PM

您好，您编号为20240513031608的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月13日18:00嘉定水务窗口金晶与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：5月13日18:00嘉定水务窗口金晶核实，您咨询办理排水许可证，您排水许可证已到期，故需要按照“城镇污水排入排水管网许可[新办]”申报流程网上提交申请，已告知相关申请流程。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2024-05-14 09:28:13

市民来电咨询:上述地址5月12日让水务局的人来装了两个自来水表，工作人员收了其400元，没有发票和收据。诉求：希望管理部门核实，该收费是否合理。

奉贤区庄行镇芦泾村***号、***号 时间：5/13/2024 2:49:00 PM

您好，您编号为20240513022756的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月13日15时15分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：5月13日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。您与您叔伯家老房翻新建造完后，俩户的水表同时遗失，由于是您方造成，并非工作人员故障换表或拆装水表引起，故在安装新表后工作人员向您收取400元（包含2只水表、管配件与人工费），此为合理收费，财务会开具发票并送达。接单后经领导商讨，本次丢失水表事件属于特例，考虑到人性化服务与秉持安心服务理念，决定不予收取该项费用，但您有爱护水表的义务。400元已返还您，本工单于5月14日15时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-05-17 09:33:45

市民来电反映:其为上述地址为商住两用楼的业主，市民表示由于长期未收到水费账单，导致一直未缴纳费用，近期接到自然水公司的电话，告知欠款 1341.1元，账单号：1399139102，市民对此费用存在质疑进行询问，被告知水费是按照商业方式计算的市民不认可。诉求：希望管理部门核实，并让其将收费方式改为居民用水方式。

青浦区赵巷镇业煌路**弄***号*** 时间：5/13/2024 1:50:00 PM

您好，您编号为20240513018982的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月13日14:01时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：5月20日10时左右青浦自来水公司赵巷供水站核实，青浦区赵巷镇业煌路99弄139号102室因开发商之前名下接水申请均为商业用水，需要业主来自来水公司提供房产信息进行变更申请后为居民用水。自来水公司每月正常抄见出单送至信箱，此次5月份刚开始试运行短信催款。经沟通，根据实际用水性质，自来水公司采取按历年水价减免商业与居民水价的差价的措施，并告知交清后尽快到网点办理变更手续，您于5月30日14:30时交清水费。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-05-26 10:30:30