【夏令热线】市民来电反映:6月份通过微信上海水务有奖举报小程序反映河道问题，顾李，电话15021344545，7月有水务局工作人员回复情况属实，后期7月11日之前会有100元奖励发放，市民已提供银行卡号。截止至7月11日中午，市民均未收到奖励，奉贤区水务局告知是上海水务局统一发放奖励的。市民原来的银行卡被盗，找到时已损坏，现取银行补办，必须提供每一笔款项的来由。诉求：请管理部门核实并回复奖励的汇款时间，市民希望能更改银行卡号。（需回复）

本市 时间：7/11/2023 3:32:00 PM

您好，您编号为20230711019143的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：市水利中心于7月11日16：08先行联系您。根据您的诉求回复如下：您已更换新银行卡号，奖励金已转至您银行卡。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：水利事务中心 时间：2023-07-11 16:08:00

【夏令热线】市民反映：其是青浦区万寿新村五区138号201室的居民，是否可以请相关部门告知其家的水表的位置和帮忙把水表旁边的水阀调到最大。如果水表旁边的水阀滑丝的话，麻烦帮忙换一个。诉求：请管理部门解决。

青浦区万寿新村五区 时间：7/11/2023 12:39:00 PM

您好，您编号为20230711012711的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：7月11日12时青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求答复如下：7月13日青浦自来水公司二次供水科现场查看，您反映青浦区万寿新村五区138号201室减压阀故障是影响水流量因素之一，更换后测地面压力为3公斤，内部冷水正常且仅热水小，热水小应为内部用水设施问题。于7月18日9:00时完成处置。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-07-18 09:00:54

【夏令热线】市民来电反映:上述地址有外地开船的人，经常将垃圾倒在靠近水闸的河里，之前环保的工作人员已经把垃圾打捞干净了，现在又扔了，其表示一般早上7:00左右，开船的人靠近码头，就开始把垃圾扔进去了。诉求：建议水务部门工作人员，能够现场查处，制止该行为。（市民要求信息保密 需回复）

崇明区堡镇瀛南村南四效水闸 时间：7/11/2023 9:40:00 AM

您好，您编号为20230711003883的事项已经处理完毕。现将办理意见答复如下：7月11日10时，崇明区水务局施俭与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：7月11日上海市市政工程建设有限公司管理人员顾晖、刘益经现场核实，您诉求属实。经调查，7月11日早上确有四滧港施工船舶将垃圾丢入河内，经采取安排船舶打捞清除漂浮垃圾的措施，于7月11日11时完成处置。另外，该问题上海市市政工程建设有限公司已向四滧港施工业主单位反映，业主已要求总包加强管理，杜绝该类行为再次发生。

回复单位：崇明区水务局（海洋局） 时间：2023-07-11 14:59:04

【夏令热线】市民来电咨询：其是静安区宝源路附近居民，上海夏天总是下大暴雨，往年该路段暴雨期间也经常积水，影响居民出行，望告知具体解决方案。

静安区宝源路 时间：7/10/2023 9:19:00 AM

您好，您编号为20230710003908的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：2023年7月10日9:57分市排水事务中心周嘉磊先行联系您。根据您的诉求回复如下：向您解释暴雨来临造成城市道路积水的原因，主要有两种：一是夏季暴风雨来临时，排水雨水口容易被树叶、塑料袋等垃圾堵住，产生积水；二是突发暴雨的降雨强度超过了现有排水设施的排水能力。当出现暴雨道路积水严重时，可以拨打12345，我们将迅速组织防汛排水突击队和相关区的排水管理单位，赶赴现场进行抢排和开展暴雨量放水工作，加快道路积水排除速度，将道路积水影响降到最低，相关部门也会及时将道路积水的处置情况向您作回复。您提到的宝源路，已列入今年道路积水改善工程实施计划，将于7月开工实施，预计项目实施完成后，该路段的排水设施排水能力将提高1倍以上，暴雨期间积水情况将得到有效缓解，积水出现的概率也会大大降低。2023年7月10日9:57分工单已处理完成。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：排水事务中心 时间：2023-07-10 09:57:06

【夏令热线】市民来电咨询：其居住在青浦区金泽镇雪米村淀山湖旁边，现在淀山湖有的地方已经建成一些步道和景观小品供大家散步休闲，有的地方正在施工建设，但其家附近一直没有动静，询问该路段是否有建设计划。

青浦区金泽镇雪米村淀山湖旁边 时间：7/10/2023 9:12:00 AM

您好，您编号为20230710003424的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：水利事务中心于7月10日10时先行联系您。根据您的诉求回复如下：淀山湖上海段岸线共31公里，已经贯通开放13.3公里，目前正在实施的是淀山湖一期工程，全长4.7公里，您提到的淀山湖雪米村那一段已列入淀山湖二期工程之中，全长5公里，目前正在开展工程前期工作，计划今年年内开工，这一段除了完成贯通步道建设，也会做一些绿化景观小品，供广大市民朋友观光休憩、健身休闲。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：水利事务中心 时间：2023-07-10 10:27:00