市民来电反映:奉贤区柘林镇百吉路江海南路这里有一个消防栓存在漏水情况。请管理部门核实尽快维修。

奉贤区柘林镇江海南路 时间：8/19/2022 7:27:00 PM

您好，您反映的水管设备问题，工作人员在8月19日20时前往奉贤区柘林镇江海南路查看，该处消防栓使用后未盖盖子造成滴水，现已处理。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2022-08-22 09:36:24

市民来电反映:上述地址房屋在疫情期间无人居住，但是产生了20元的水费，其对账单计费存在疑问，诉求：请管理部门核实处理给予解释

金山区石化九村***号***室 时间：8/19/2022 1:23:00 PM

您好，经现场查看核实，已告知您远传记录显示平均一周左右计量到1吨水量，建议您关阀自查或请物业查是否有漏水情况。8月20日15点40分您拨打新城热线电话表示阀门都已关闭，水表还在转，与您预约8月22日上午9点30分到现场查看，因您不长期居住，发现水表有空气自转现象，需由自来水公司加装减压阀，并告知您在不居住的情况下，必须关闭阀门，已和您协商各承担一半责任。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2022-08-25 15:27:20

市民来电咨询:企业收到关于阶段性降低我市非居民用户用水用电用气成本助力企业复工复产复市的通知，向相关主管部门提交拨付补贴的申请，那么市水务部门窗口在哪里，到哪里提交申请。诉求：请管理部门核实告知。

本市 时间：8/19/2022 12:12:00 PM

您好，已向您解释企业在向非居民用户计收当月自来水费用时，按原水费账单费用的90%结算，无需申请。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：供水事务中心 时间：2022-08-30 10:19:19

【表扬】市民来电咨询:其表示之前反映的问题已经解决了，小区的排水口已经打开了。诉求：表扬浦东新区供水排水中心工作人员为老百姓考虑在做实事。（需要回复）相关联工单编号：20220718007344

浦东新区川沙新镇华夏二路***弄 时间：8/18/2022 3:17:00 PM

您好，浦东供排水事务中心对于您的表扬表示感谢，后续我们也将继续做好排水服务工作。感谢您对水务工作的支持和理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2022-08-18 17:51:00

市民来电反映:其住上述地址，该处其这边有5户，都是独栋独户的房屋，目前2022年8月17日晚上突然都停水了，再往外不清楚，这边是管道供水，也没有停水计划。诉求：希望管理部门核实尽快恢复供水。

金山区立新村****号 时间：8/17/2022 8:43:00 PM

区水务局热线办接到工单后一日内先行联系反映人并通知金山自来水公司派人处理，经现场核实并反馈:是由于抢修管网导致停水，用户反映后半小时通水。热线办已电话告知反映人。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2022-08-18 09:30:54